Si el cliente migra a otro plan durante el tiempo que este recibe los beneficios, perderá los beneficios de la promoción
Toda referencia a día(s) en este documento está referida a día(s) calendario(s).
Si el cliente no paga la cuota mensual tiempo, migra a otro plan o suspende el servicio no recibirá los beneficios descritos.
Los beneficios no son válidos en Roaming.
Los minutos para llamadas a todo destino a Nivel Nacional, no aplican para números fijos de zonas rurales.
Los minutos para llamadas TDN (offnet +onnet), serán ilimitados en cuanto a su uso, contando con un máximo de 30 números diferentes,en cada ciclo de facturación. El exceso denúmeros (N° 31 en adelante) serácobrado como adicional.
Los SMS TDN (onnet + offnet), serán ilimitados en cuanto a su uso, contando con unmáximo de 30 números diferentes, en cada ciclo de facturación. El exceso de números(N° 31 en adelante) será cobrado como adicional.
Además, incluyen Facebook Flex (MODO GRATUITO). Este es una versión sencilla de Facebook, a la que se accede dando click al botón “Usar modo gratuito” que aparece en la partesuperior de la pantalla; y con la que puedes publicar contenido, realizar comentarios, indicar que algo te gusta y chatear de forma gratuita. Esta versión no permite ver fotos, videos, realizar videollamadas o hiperlinks. Para ver estos se deberá cambiar al MODO DATOS, dando click al botón “Ver fotos”. Alhacer esto se consumirán los MB y saldos del cliente.
Costo de suscripción de los servicios devalor agregado (VAS): Se descontaráde la cuenta básica después de registrarcon éxito.
Toda referencia a día(s) en este documento está referida adía(s)calendario(s).
Para la utilización de los serviciosofrecidos, el usuario deberáencontrarse dentro del área de cobertura de Bitel.
Cuando el Cliente desee contratar servicios adicionales o paquetes deberátener saldo igual o mayor al costo del servicio opaquete que desee contratar.
Los servicios de voz (llamadas) serán tasados al segundo. Eluso de Plan dedatos será tasado cada 1KB. 1 megabyte (MB) = 1024kilobytes(KB) El costo por KBes 0.0004 inc. IGV.
La tecnología 4G –LTE estará disponible en la banda de frecuencia900MHz y la 3G en las bandas 1900MHz - 900MHz.
Cuando el Cliente desee contratar servicios adicionales o paquetes deberá tener saldo igual o mayor al costo del servicio o paquete que desee contratar.
| Tecnología |
Velocidades |
Mínima Garantizada |
Máxima |
Tecnología |
Mínima Garantizada |
Máxima |
| 4G - LTE |
Bajada |
1.2 Mbps |
3 Mbps |
3G |
0.40 Mbps |
1 Mbps |
| Subida |
0.24 Mbps |
0.6 Mbps |
0.08Mbps |
0.2 Mbps |
La velocidad mínima garantizada es del 40% de la velocidadde bajada (Download) y subida (Upload).
Para contactar al Centro de atención alCliente puede llamar al 930123123desde cualquier operador (con costo) o al 123desde su número Bitel (sin costo),también puede enviar un emailaservicioalcliente@viettelperu.com.pe .