En cumplimiento dela Resolución de Consejo Directivo N° 060-2000-CD/OSIPTEL, que aprobó elReglamento General de Tarifas y sus modificatorias, TELEFÓNICA DEL PERÚ S.A.A.pone en conocimiento del público en general lo siguiente:
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Empresa operadora: |
TELEFÓNICA DEL PERÚ S.A.A. |
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Tipo de Tarifa: |
Establecida |
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Código SIRT: |
- |
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Categoría de Servicio: |
TELEFONÍA MÓVIL |
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Modalidad: |
OTROS SERVICIOS |
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Especifico 1: |
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Especifico 2: |
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Nombre del Producto: |
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Periodo de Vigencia (Inicio): |
02/07/2019 |
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Fin de vigencia (Sujeto a renovación): |
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1. Las tarifas y condiciones son lassiguientes:
(i) Se podrán usar todos los GBs deInternet del plan para uso internacional.
(ii) Además de lo antes indicado, en elsiguiente cuadro se detallarán el aumento en los GB de internet, así como datosilimitados para MPlay, WhatsApp Internacional y Apps Ilimitadas en determinadosplanes.
2. En ningún caso se reducen o eliminanlas condiciones previamente contratadas. No hay cambio tarifario.
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Nombre (a) |
Código SIRT |
Características Movil Antes |
Características Movil Ahora |
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MPlay |
Apps Ilimitadas |
WhatsApp Internacional |
MPlay |
Apps Ilimitadas |
Whatsapp Internacional |
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Movistar Total 10GB TV Estándar Digital 20Mbps |
TECNV2019000444 |
- |
Ilimitado |
- |
- |
Ilimitado |
Ilimitado |
(a) Gigabytes (GB) para navegación en Internet en cobertura 4.5G4G LTE y 3G según especificaciones descritas en el presente documento.
(b) La navegación en Apps Ilimitadas y Movistar Play es ilimitada según especificaciones descritasen el presente documento.
(c) Los datos son tasados por KB.
MB = Megabytes
GB = Gigabytes
Consideraciones:
a) Condicionesde los GB
- Los GB incluidos en el serviciopodrán ser compartidos máximo entre dos líneas móviles, distribuidosequitativamente (50/50). Si solo estuviera activa una línea, el total de GBserá de beneficio para la única línea activa.
- Una vez consumido el total de GBincluidos en el servicio, el CLIENTE podrá realizar consumos a través derecargas regulares. La recarga aplica solo sobre la línea que adquiera el plan.Esta no se comparte. Las tarifas estarán sujetas al Plan Prepago Tarifa Únicapublicado con código SIRT TETM20180000348.
- Dependiendo de su cobertura, losclientes navegarán en Tecnología 3G/4G LTE/4.5G a las siguientes velocidades:
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Cobertura y Tecnología |
Velocidad contratada
(bajada/subida) |
Velocidad mínima garantizada
(bajada/subida) |
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3G |
1Mbps/0.1Mbps |
0.4 Mbps/0.04 Mbps |
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4G |
5Mbps/1Mbps |
2Mbps/0.4Mbps |
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4.5G |
10Mbps/4Mbps |
4Mbps/1Mbps |
En caso el cliente salga de cobertura 4GLTE o4.5G la velocidad será la de 3G, según cobertura disponible.
En el caso de localidades en las que secuente únicamente con cobertura 2G, la velocidad contratada (bajada/subida)será de 0.013Mbps/0.013Mbps y la velocidad mínima garantizada (bajada/subida)será de 0.005Mbps/0.005Mbps.
- En los Paquetes Movistar Total 10GB / 20Mbps y Movistar Total 16GB /30Mbps del cuadro del punto 2, se podrán usar todos los GBs del plan para usointernacional de la siguiente forma: son para navegar por Internet y usaraplicaciones de datos cuando se encuentre de viaje en los países que comprendenla Zona América**. Una vez agotada la cantidad de GBs Internacionales, elabonado sólo podrá usar chat (texto) a través de la aplicación Whatsapp. Noválido para el uso de proxys, tethering ni hotspot (compartir datos). Sólo sepodrá usar los GBs internacionales por un máximo de 15 días consecutivos. Paracontar con el beneficio de GBs internacionales el cliente debe comunicarse al*611 o al +5117900611 (desde el extranjero) para solicitar la activación.
**Países de Zona América donde el abonado podrá usar los GBs en elextranjero: Argentina, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica,Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala, México, Nicaragua, Panamá,Paraguay, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela.
- En los demás Paquetes Movistar Total del cuadro del punto 2, se podrán usar todos los GBs del plan para uso internacionalse la siguiente forma: son para navegarpor Internet y usar aplicaciones de datos cuando se encuentre de viaje en lospaíses que comprenden la Zona América y Europa**. Una vez agotada la cantidadde GBs Internacionales, el abonado sólo podrá usar chat (texto) a través de laaplicación Whatsapp. No válido para el uso de proxys, tethering ni hotspot(compartir datos). Sólo se podrá usar los GBs internacionales por un máximo de15 días consecutivos. Para contar con el beneficio de GBs internacionales elcliente debe comunicarse al *611 o al +5117900611 (desde el extranjero) parasolicitar la activación.
**Países de ZonaAmérica y Europa donde el abonado podrá usar los GBs en el extranjero:Argentina, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala, México, Nicaragua,Panamá, Paraguay, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela, Alemania, Austria, Bélgica,Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Chequia, Croacia, Dinamarca, Escocia, Eslovaquia,España, Francia, Gales, Grecia, Holanda, Hungría, Inglaterra, Irlanda, Irlandadel Norte, Islandia, Italia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal,Rumanía, Rusia, Suecia, Suiza, Turquía y Ucrania.
b) Condiciones Apps Ilimitadas
- Los GB otorgadospodrán ser utilizados sólo en cobertura 4G y 4.5G.
- El plan Tarifariopermite la navegación en un número determinado de aplicaciones deentretenimiento definidas por Movistar (en adelante el Apps Ilimitadas).
- El número mínimode aplicaciones que incluirá Apps Ilimitadas en los planes tarifarios descritoses de 4 aplicaciones.
- Desde el inicio decomercialización de los planes tarifarios las Apps Ilimitadas podrá ser usadasen las siguientes aplicaciones: WhatsApp®, Facebook®, Facebook Messenger®,Twitter®, Spotify®, Waze®, Instagram® y Snapchat®.
- Movistar podráactualizar permanentemente las aplicaciones en las cuales se puede navegar através de Apps Ilimitadas, respetando el mínimo de aplicaciones establecido. Laactualización de las aplicaciones se comunicará a los clientes a través de laweb, y a través del envío de SMS.
- La velocidad denavegación se encuentra descrita en el literal a.
- Para hacer uso delas aplicaciones el usuario deberá tener un equipo compatible con estas.
- Apps Ilimitadas noaplica para la descarga o actualización de las aplicaciones mencionadas.
- No incluye cargospor suscripción o contenido de terceros. El usuario deberá estar previamenteregistrado y suscrito a las aplicaciones.
- No válido para eluso de proxys, tethering ni hotspot (compartir datos). Sin embargo, el clientetiene la opción de hacer uso de estas herramientas a través de la adquisiciónde paquetes adicionales de datos.
- Apps Ilimitadas noes válido para datos internacionales.
- El beneficio seentregará dentro de las 72 horas siguientes de realizada la venta.
- Los GB de AppsIlimitadas son ilimitados no son válidos para su consumo en Departamento deLoreto.
c) GB Movistar Play
- Los GB otorgados podrán ser utilizados sólo en cobertura 4G y 4.5G.
- Los GB Movistar Play son de uso exclusivo para la navegación en elaplicativo Movistar Play®, propiedad de Telefónica del Perú.
- Los GB otorgados no aplican para la descarga o actualización de laaplicación, actualización de la aplicación abrir contenidos y/o enlacesexternos ni para futuras funcionalidades que no hayan sido indicadas.
- Para acceder a la aplicación el usuario deberá estar previamenteregistrado en esta.
- La velocidad de navegación se encuentradescrita en el literal a.
- No válido para el uso de proxys, tethering ni hotspot (compartir datos).Sin embargo, el cliente tiene la opción de hacer uso de estas herramientas através de la adquisición de paquetes adicionales de datos.
- Los GB Movistar Play no son válidos para datos internacionales.
- El beneficio se entregará dentro de las 72 horas siguientes de realizadala venta.
- Los GB Movistar Play ilimitados no son válidos para su consumo enel departamento de Loreto.
- No incluyesuscripción a Movistar Play.
d) Los paquetes se incluirán en dos (2) recibosde servicios.
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En cumplimiento de la Resolución deConsejo Directivo N° 060-2000-CD/OSIPTEL, que aprobó el Reglamento General deTarifas y sus modificatorias, TELEFÓNICA DEL PERÚ S.A.A. pone en conocimientodel público en general la comercialización del presente servicio:
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Empresa operadora: |
TELEFÓNICA DEL PERÚ S.A.A. |
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Tipo de Tarifa: |
Establecida |
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Código SIRT: |
- |
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Categoría de Servicio: |
TELEFONÍA FIJA/MÓVIL |
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Modalidad: |
OTROS SERVICIOS |
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Especifico 1: |
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Especifico 2: |
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Nombre del Producto: |
Movistar Total |
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Periodo de Vigencia (Inicio): |
01/07/2019 |
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Fin de vigencia (Sujeto a renovación): |
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1. Las tarifasy condiciones de los Paquetes indicados en el siguiente cuadro involucra lareducción tarifaria en la renta fija o la no modificaciónde la misma.
2. Las tarifasy condiciones de los Paquetes indicados en el siguiente cuadro: (i) lareducción tarifaria en el componente servicio móvil de los Paquetes, (ii) elaumento de MB en el componente servicio móvil de los Paquetes y (iii) elaumento tarifario en el componente de Internet Fija de los Paquetes.
3. Elsiguiente cuadro detalla el rebalance en los componentes de los Paquetes sinmodificar la tarifa de los Paquetes o implica la reducción de la misma.
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Renta Anterior
S/ (Inc. IGV) |
Renta Actual
S/ (Inc. IGV) |
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SIRT |
Nombre Paquete |
Componente Internet Fija |
Componente Móvil |
Componente Internet Fija |
Componente Móvil |
Renta Mensual Anterior del Paquete
S/ (Inc. IGV) |
Renta Mensual Actual del Paquete
S/ (Inc. IGV) |
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TECNV2019000444 |
Movistar Total 10GB TV Estándar Digital 20Mbps (Antes Movistar Total 8GB TV Estándar Digital HD 20Mbps) |
Movistar Internet 20Mbps (S/ 45.00) |
Plan Movil 8GB (S/ 65.00) |
Movistar Internet 20Mbps (S/ 48.00) |
Plan Movil 10GB (S/ 62.00) |
199 |
199 |
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En cumplimiento de la Resolución de Consejo Directivo N°060-2000-CD/OSIPTEL, que aprobóel Reglamento General de Tarifas y sus modificatorias, TELEFÓNICA DEL PERÚS.A.A. pone en conocimiento del público en general lacomercialización del presente servicio:
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Empresa operadora: |
TELEFÓNICA DEL PERÚ S.A.A. |
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Tipo de Tarifa: |
Establecida |
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Código SIRT: |
- |
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Alcance: |
Residencial |
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Categoría de Servicio: |
TELEFONÍA FIJA/MÓVIL |
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Modalidad: |
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Especifico 1: |
- |
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Especifico 2: |
- |
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Nombre del Producto: |
Movistar Total |
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Inicio de Comercialización: |
09/04/2019 |
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Fin de Comercialización
(TP: Sujeto a renovaciones): |
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Sujeto a facilidades técnicas y cobertura:
I. CARACTERÍSTICAS
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Renta |
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Código |
Nombre Paquete (11) |
Telefonía Fija (1) |
Internet Fija (2) |
Cable (5)(6)(7) |
Bloque |
Móvil (10) |
Renta Referencial S/ (Inc. IGV) |
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MT/1615 |
Movistar Total 8GB TV Estándar Digital HD 20Mbps |
Movistar Voz (S/ 10.00) |
Movistar Internet 20Mbps (S/ 450) (3) |
Paquete Estándar Digital (S/ 79.00) |
- |
Plan Movil 8GB (S/ 65.00) |
199 |
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MT/1616 |
Movistar Total 8GB TV Estándar Digital HD 20Mbps |
Movistar Voz (S/ 10.00) |
Movistar Internet 20Mbps (S/ 450) (4) |
Paquete Estándar Digital (S/ 79.00) |
- |
Plan Movil 8GB (S/ 65.00) |
199 |
(1) La Línea Movistar Vozincluye:
- Entrega deun equipo telefónico básico en comodato (bonificado).
- Serviciossuplementarios de: (i) memovox; e, (ii) identificador de llamadas; los cualesestán sujetos a facilidades técnicas. Para poder gozar de los serviciossuplementarios señalados, el CLIENTE deberá contar con un equipo telefónicocompatible con dichas funcionalidades.
- Traficoilimitado dentro de la red fija local de TdP y 100 minutos a teléfonos fijos detelefonía local con tasación al segundo fuera de la red de TdP.
Dependiendode la zona de cobertura, facilidades técnicas y lugar de ubicación, el CLIENTEcontará con el servicio de telefonía fija “Línea Movistar Voz Coaxial” o “LíneaMovistar Voz XDSL”. Las “Línea Movistar Voz Coaxial” y “Línea Movistar VozXDSL” requiere de suministro eléctrico para su funcionamiento
(2) De acuerdo a lanormativa vigente, al Servicio Movistar Internet le corresponde una VelocidadMínima Garantizada de 40%. La provisión del servicio de acceso a internet estasada en Kb.
(3) El alcance de la tecnologíadependerá de las zonas de cobertura. En caso de cobertura HFC, para laprestación del servicio, TdP entrega al CLIENTE un cable modem HFC en calidadde comodato (bonificado).
(4) El alcance de la tecnologíadependerá de las zonas de cobertura. En caso de cobertura Fibra Óptica, para laprestación del servicio, TdP entrega al CLIENTE un modem HGU en calidad decomodato (bonificado).
(5) Todos los CLIENTES quecontraten cualquiera de estos paquetes que incluyan el servicio de Movistar TV,obtendrán el servicio de Movistar Play TV FULL. Movistar Play TV FULL es unportal exclusivo para nuestros clientes en donde el CLIENTE encontrarácontenidos de Movistar TV y podrá acceder a los mismos a través de Internet sincosto adicional. Para acceder al portal el CLIENTE deberá ingresar awww.movistarplay.com.pe
(6) Alcance solo en lasciudades con cobertura CATV, sujeto a facilidades técnicas.
(7) El CLIENTE contará con el servicio Movistar TV Paquete EstándarDigital (98 canales de video y 12 canales HD). La instalación del servicioincluye 1 decodificador SD y 1 decodificador HD, que se entregan como parte delservicio.
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(10) El servicio móvil incluye:
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Nombre del plan |
Tipo |
Minutos Todo Destino (a) (g) |
GB Internet (b) (f) |
GB Internacionales |
WhatsApp Texto Internacional |
SMS (d) |
Apps Ilimitadas (e) |
GB Movistar Play |
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Plan Móvil Movistar Total 8GB |
Control |
Ilimitado |
8 |
No Aplica |
No Aplica |
Ilimitado |
ilimitado |
No Aplica |
(a) Minutos Todo Destino (MM, MF, MO, LDI: USA y Canadá)
(b) Gigabytes (GB) para navegación en Internet en cobertura 4.5G 4G LTE,3G y 2G según especificaciones descritas en numeral.
(d) SMS a destinos nacionales.
(e) Lanavegación para Apps Ilimitadas es ilimitada según especificaciones descritas en el presentedocumento.
(f) Losdatos son tasados por KB.
(g) Lasllamadas son tasadas al segundo.
TD= Todo Destino
MM= Línea móvil Movistar a Línea móvil Movistar Nacional
MF=Línea móvil Movistar a Fijo Nacional
MO=Línea móvil Movistar a Otro operador Móvil Nacional
SMS=Mensaje de texto Nacional
LDI=Larga distancia internacional (Solo aplica a USA y Canadá)
MB= Megabytes
GB= Gigabytes
Consideraciones:
a) MinutosTodo Destino:
- Los minutos de voz incluidos en el cargo fijo mensual sonpara realizar llamadas a celulares y fijos nacionales a cualquier operador ypara realizar llamadas de LDI a celulares o teléfonos fijos a USA y Canadá.Para LDI a otros países se aplicarán tarifas adicionales.
- Para realizar llamadas a USA y Canadá, el cliente deberáusar el código de llamada por llamada de TDP-1911.
- El consumo de servicios y/o productos Premium, así comolos consumos adicionales a lo incluido en el Cargo Fijo Mensual descrito sefacturarán como adicionales.
- No válido para llamar a Fijos Rurales ni teléfonospúblicos.
- Los minutos son tasados al segundo.
- No válidos para comercialización.
b) SMS(Mensajes de Texto)
- Los SMS incluidos en el cargo fijomensual son válidos para enviar SMS a cualquier operador a nivel nacional.
- El uso de SMS no incluye el envío demensajería masiva unidireccional. Si desea realizar dicho uso, el cliente podrácontratar los servicios correspondientes tales como: SMS notify, SMS mkt o SMSbullk.
c) Condicionesde los GB
- Los GB incluidos en el serviciopodrán ser compartidos máximo entre dos líneas móviles, distribuidosequitativamente (50/50). Si solo estuviera activa una línea, el total de GB seráde beneficio para la única línea activa.
- Una vez consumido el total de GB incluidosen el servicio, el CLIENTE podrá realizar consumos a través de recargasregulares. La recarga aplica solo sobre la línea que adquiera el plan. Esta nose comparte. Las tarifas estarán sujetas al Plan Prepago Tarifa Única publicadocon código SIRT TETM20180000348.
- Dependiendo de su cobertura, losclientes navegarán en Tecnología 2G/3G/4G LTE/4.5G a las siguientesvelocidades:
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Cobertura y Tecnología |
Velocidad contratada
(bajada/subida) |
Velocidad mínima garantizada
(bajada/subida) |
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2G |
0.013Mbps/0.013Mbps |
0.005Mbps/0.005Mbps |
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3G |
1Mbps/0.1Mbps |
0.4 Mbps/0.04 Mbps |
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4G |
5Mbps/1Mbps |
2Mbps/0.4Mbps |
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4.5G |
10Mbps/4Mbps |
4Mbps/1Mbps |
Encaso el cliente salga de cobertura 4GLTE o 4.5G la velocidad será la de 3G/2G,según cobertura disponible. Si se encuentra en la red 2G la velocidad serámenor. Los datos para navegar por internet son tasados por KB.
d) Condiciones Apps Ilimitadas
- Los GB otorgados podrán ser utilizados sólo en cobertura 4G y 4.5G.
- El plan Tarifario permite la navegación en un número determinado deaplicaciones de entretenimiento definidas por Movistar (en adelante el AppsIlimitadas).
- El número mínimo de aplicaciones que incluirá Apps Ilimitadas en losplanes tarifarios descritos es de 4 aplicaciones.
- Desde el inicio de comercialización de los planes tarifarios las AppsIlimitadas podrá ser usadas en las siguientes aplicaciones: WhatsApp®,Facebook®, Facebook Messenger®, Twitter®, Spotify®, Waze®, Instagram® ySnapchat®.
- Movistar podrá actualizar permanentemente las aplicaciones en las cualesse puede navegar a través de Apps Ilimitadas, respetando el mínimo deaplicaciones establecido. La actualización de las aplicaciones se comunicará alos clientes a través de la web, y a través del envío de SMS.
- La velocidad de navegación se encuentra descrita en el literal c.
- Para hacer uso de las aplicaciones el usuario deberá tener un equipocompatible con estas.
- Apps Ilimitadas no aplica para la descarga o actualización de las aplicacionesmencionadas.
- No incluye cargos por suscripción o contenido de terceros. El usuariodeberá estar previamente registrado y suscrito a las aplicaciones.
- No válido para el uso de proxys, tethering ni hotspot (compartir datos).Sin embargo, el cliente tiene la opción de hacer uso de estas herramientas através de la adquisición de paquetes adicionales de datos.
- Apps Ilimitadas no es válido para datos internacionales.
- El beneficio se entregará dentro de las 72 horas siguientes de realizadala venta.
- Los GB de Apps Ilimitadas son ilimitados no son válidos para su consumoen Departamento de Loreto.
(11) Los paquetes se incluirán en dos (2)recibos de servicios.