En cumplimiento de la Resolución de Consejo Directivo N°060-2000-CD/OSIPTEL, que aprobó el Reglamento General de Tarifas y susmodificatorias, TELEFÓNICA DEL PERÚ S.A.A. pone en conocimiento del público engeneral la comercialización del presente servicio:

1.       Todoslos componentes ilimitados relativos a la provisión de datos de los planes noaplican en Departamento de Loreto.

2.       Lossiguientes planes aplican para Fidelización.

3.       Lastarifas y condiciones de estos planes son las que se detallan en los cuadrossiguientes.

Planes

A continuación, las nuevas condiciones aplicables a losclientes residenciales que hubieran contratado anteriormente los siguientesplanes

(1)    Minutos Todo destino (MM, MF, MO, LDI:USA y Canadá)

(2)    Megabytes (MB) para navegación eninternet. Una vez consumidos los MB’s incluidos en el plan contratado, elcliente podrá seguir navegando en las condiciones establecidas respecto de lasApps ilimitadas y MB de Movistar Play que formen parte del plan contratado, o através de la adquisición de paquetería o de tarifas adicionales, dependiendo dela modalidad contratada.

(3)    MB Internacionales en países de Zona Américay Zona Europa.

Zona América:Argentina, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, ElSalvador, Estados Unidos, Guatemala, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay,Puerto Rico, Uruguay y Venezuela.

Zona Europa: Alemania,Austria, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Escocia,Eslovaquia, España, Francia, Gales, Grecia, Hungría, Irlanda, Irlanda delNorte, Inglaterra, Islandia, Italia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos,Polonia, Portugal, República Checa, Rumania, Rusia, Suecia, Suiza, Turquía yUcrania.

(4)    SMS a destinos nacionales y

(5)    La navegación para MB Apps Ilimitado y Movistar Play es ilimitada según especificacionesdescritas en el presente documento.

(6)    Los datos sontasados por KB.

(7)    Las llamadas sontasadas al segundo.

TD = Todo destino

MM = Líneamóvil Movistar a Línea móvil Movistar Nacional

MF= Línea móvilMovistar a Fijo Nacional

MO= Línea móvilMovistar a Otro operador Móvil Nacional

SMS= Mensaje de textoNacional

LDI= Largadistancia internacional (Solo aplica a USA y Canadá)

MB =Megabytes

GB =Gigabytes

CF = Cargofijo incluye IGV. (Tarifas en soles)

Consideraciones:

1.    Minutos Todo Destino:

-  Los minutos de voz incluidos en el cargo fijoson para realizar llamadas a celulares y fijos nacional a de cualquier operadory para realizar llamadas de LDI a celulares o teléfonos fijos a USA y Canadá.

-  Para realizar llamadas a USA y Canadá elcliente deberá usar el código de llamada por llamada de TDP-1911.

-  El consumo de servicios y/o productos Premium,así como los consumos adicionales a lo incluido en el Cargo Fijo Mensualdescrito: (i) Líneas con límite de crédito facturaran como adicionales y (ii)Líneas Servicio Control deberá realizarse activando tarjetas prepago.

2.    SMS (Mensajes de Texto)

-  Los SMS incluidos en el cargo fijomensual son válidos para enviar SMS a cualquier operador a nivel nacional.

-  El uso de SMS noincluye el envío de mensajería masiva unidireccional. Si desea realizar dichouso, el cliente podrá contratar los servicios correspondientes tales como: SMSNotify, SMS MKT o SMS Bullk.

3.    Velocidad de navegación de internet

-  Dependiendo de su cobertura, los clientes navegarán enTecnología 3G/4G/4.5G LTE a las siguientes velocidades:

-   Los datos para navegar por internet son tasados porKB.

4.    Tarifas Adicionales:

Contará con el beneficio de recargar conTarjetas Prepago para poder seguir realizando consumos. Las tarifas estaránsujetas al Plan Prepago Tarifa Única publicado con código SIRT TETM20180000348.

5.     Condiciones de los MB para Uso Internacional

-  Los MBs parauso internacional son para navegar por Internet y usar aplicaciones de datoscuando se encuentre de viaje en los países que comprenden la Zona América yEuropa*.

-  Para losplanes con Cargo Fijo igual o superior a S/ 85.90 una vez agotada la cantidadde MBs Internacionales, el abonado sólo podrá usar chat (texto) a través de laaplicación WhatsApp. En el resto de planes, para continuar utilizando laaplicación WhatsApp deberá adquirir un paquete roaming o estar conectado a unared fija Wifi.

*Países de Zona América y Europa donde el abonado podrá usar los MBs enel extranjero: Argentina, Bolivia, Brasil, Canadá,  Chile, Colombia, Costa Rica,  Ecuador, El Salvador, Estados Unidos,Guatemala, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela,Alemania, Austria, Bélgica, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Chequia, Croacia,Dinamarca, Escocia, Eslovaquia, España, Francia, Gales, Grecia, Holanda,Hungría, Inglaterra, Irlanda, Irlanda del Norte, Islandia, Italia, Luxemburgo,Malta, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Rusia, Suecia, Suiza, Turquíay  Ucrania.

-  No válidopara el uso de proxys, tethering ni hotspot (compartir datos). Sólo se podráusar los MBs internacionales por un máximo de 30 días consecutivos.

-  Para contar con el beneficio de MBs internacionales el cliente debecomunicarse al *611 o al +5117900611 (desde el extranjero) para solicitar laactivación.

6.    Condiciones Apps Ilimitadas

-   Los MB otorgados podrán ser utilizados sólo en cobertura 4G y 4.5G.

-   Los planes quecuentan con 4 aplicaciones: Facebook (solo fotos), Waze, Facebook Messenger,WhatsApp.

-   Los planes quecuentan con 5 aplicaciones: Facebook (solo fotos), Waze, Facebook Messenger,WhatsApp, Instagram.

-   Los planes quecuentan con 6 aplicaciones: Facebook (fotos y videos), Waze, FacebookMessenger, WhatsApp, Instagram y Spotify.

-   El plan Tarifario permite la navegaciónen un número determinado de aplicaciones de entretenimiento definidas porMovistar (en adelante el Apps Ilimitadas).

-   El número mínimo de aplicaciones queincluirá Apps Ilimitadas en los planes tarifarios descritos es de 4aplicaciones.

-   Desde el inicio de comercialización delos planes tarifarios las Apps Ilimitadas podrá ser usadas en las siguientesaplicaciones: WhatsApp®, Facebook®,Facebook Messenger®, Spotify®, Waze®, Instagram®.

-   Movistar podrá actualizarpermanentemente las aplicaciones en las cuales se puede navegar a través deApps Ilimitadas, respetando el mínimo de aplicaciones establecido. Laactualización de las aplicaciones se comunicará a los clientes a través de laweb, y a través del envío de SMS.

-   La velocidad de navegación se encuentradescrita en el numeral 3.

-   Para hacer uso de las aplicaciones elusuario deberá tener un equipo compatible con estas.

-   Apps Ilimitadas no aplica para ladescarga o actualización de las aplicaciones mencionadas.

-   No incluye cargos por suscripción ocontenido de terceros. El usuario deberá estar previamente registrado ysuscrito a las aplicaciones.

-   No válido para el uso de proxys,tethering ni hotspot (compartir datos). Sin embargo, el cliente tiene la opción dehacer uso de estas herramientas a través de la adquisición de paquetesadicionales de datos.

-   Apps Ilimitadas no es válido para datosinternacionales.

-   El beneficio se entregará dentro de las72 horas siguientes de realizada la venta.

-   Los MB de AppsIlimitadas son ilimitados no son válidos para su consumo en Departamento deLoreto.

7.    MB Movistar Play

-   Los MB otorgados podrán ser utilizados sólo en cobertura 4G y 4.5G.

-   Los MB Movistar Play son de uso exclusivo para la navegación en elaplicativo Movistar Play®, propiedad de Telefónica del Perú.

-   Los MB otorgados no aplican para la descarga o actualización de laaplicación, actualizar la aplicación, abrir contenidos y/o enlaces externos nipara futuras funcionalidades que no hayan sido indicadas.

-   Para acceder a la aplicación el usuario deberá estar previamenteregistrado a esta.

-   Los MB otorgados tendrán la primera prioridad de consumo, antes que losplanes, paquetes o bonos.

-   No válido para el uso de proxys, tethering ni hotspot (compartir datos).

-   Los MB Movistar Play no son válidos para datos internacionales.

-   El beneficio se entregará dentro de las 72 horas siguientes de realizadala venta.

-   Los MB Movistar Play ilimitados no son válidos para su consumo enDepartamento de Loreto.

-      Servicio disponible para clientes postpago,no incluyen bolsas. En el caso de nuevos clientes, sujeto a evaluacióncrediticia.

-      Servicio  4G LTE, 3G no disponible para clientes BAM y/oTablets.

-      Los MB Internet incluidos en el plan aplicanpara la navegación por Internet en cualquier tecnología (4.5G, 4G LTE, 3G)

-      Los clientes que cuenten con el servicio 4G y4.5G realizarán sus llamadas en la red 3G según disponibilidad. Para ello, suterminal se desconectará de la red 4G y 4.5G, se conectará a la red 3G pararealizar o recibir una llamada.

-       Para realizar las llamadas a cualquierdestino nacional fijo tendrá que marcar como prefijo el código postal de lacuidad.

-      Para realizar llamadas a destino LDI USA yCanadá tendrán que haber marcado el prefijo 1911 de Telefónica del Perú. 

-      Para poder navegar en tecnología 4G y 4.5G elcliente deberá contar con un equipo 4G, chip 4G y encontrarse en cobertura 4G y4.5G.

-      Válido para clientes del segmento Residencial.

-      No incluye cargos por suscripcióno contenido de terceros. El usuario deberá estar previamente registrado ysuscrito a las aplicaciones que descargue.

-       Todos los componentes ilimitados dedatos móviles del plan no son válidos para el consumo en el departamento deLoreto.

Restricciones y/oconsideraciones de las aplicaciones incluidas en el Apps Ilimitadas

-     Sobre el uso de WhatsApp®:Aplica solo para envío/recepción de texto, imágenes, fotos, vídeos, notas devoz, archivos de audio, contactos. No aplica para llamadas VoIP (llamadas devoz), vídeo llamadas ni ubicaciones. No aplica para descargar la aplicación,actualizar la aplicación, abrir contenidos y/o enlaces externos ni para futurasfuncionalidades que no hayan sido indicadas. No aplica para publicación ovisualización de “Estados”.

-     Sobreel uso de Facebook®: Aplica paravisualización del muro, publicar/comentar estados personales, dar “me gusta”,publicar o cargar fotos y vídeos, guardar fotos y recibir notificaciones de lasaplicaciones oficiales. No válido para llamadas VoIP ni vídeo llamadas. Noválido para reproducción, carga o descarga de vídeos fuera de la aplicación deFacebook (por ejemplo: Youtube®, Vimeo®, DailyMotion®, etc). No aplica paradescargar la aplicación, actualizar la aplicación, abrir contenidos y/o enlacesexternos ni para futuras funcionalidades que no hayan sido indicadas.

-     Sobreel uso de Facebook Messenger®:Aplica solo para envío/recepción de texto, imágenes, fotos, vídeos, notas devoz. No aplica para llamadas VoIP (llamadas de voz), vídeo llamadas niubicaciones. No aplica para descargar la aplicación, actualizar la aplicación,abrir contenidos, enlaces externos ni para futuras funcionalidades que no hayansido indicadas. No aplica para publicación o visualización de “Estados”.

-     Sobreuso de Spotify®: Aplica paraescuchar música en streaming o para su descarga dentro de la aplicación. Noválido para futuras funcionalidades que no hayan sido indicadas. No válido parauso de proxys, tethering ni hotspot. Para acceder a las aplicaciones el usuariodeberá estar previamente registrado y suscrito a esta. No incluye la afiliacióna la cuenta Premium.

-     Sobre uso de Waze®:No aplica en funciones relacionadas a Redes Sociales (Por ejemplo: Facebook®,Twitter, Linked In); no aplica para el uso de Spotify; no incluye sugerenciasde direcciones ni búsquedas de voz; no incluye el acceso a la opción"Centro de Ayuda".

-     Sobre uso de: Instagram®: Aplica solo para la publicación de imágenes,fotos y videos. No aplica para descargar la aplicación ni de videos, actualizarla aplicación, abrir contenidos, enlaces externos ni para futurasfuncionalidades que no hayan sido indicadas.

-     Movistar no se responsabiliza por el funcionamiento de las aplicacionesde WhatsApp®, Facebook®, FacebookMessenger®, Spotify®, Waze®, Instagram®.