Encumplimiento de la Resolución de Consejo Directivo N° 060-2000-CD/OSIPTEL, queaprobó el Reglamento General de Tarifas y sus modificatorias, TELEFÓNICA DELPERÚ S.A.A. pone en conocimiento del público en general lacomercialización del presente servicio:
Campaña Propensión a la Reconexión
1. Empresa operadora |
Telefónica del Perú S.A.A. (“Movistar”) |
2. Tipo de Tarifa: |
Promocional |
3. Códigos SIRT de Tarifa Establecidas Asociadas: |
TETM20190000149
TETM20190000490 |
4. Categoría de Servicio: |
Telefonía Móvil |
5. Modalidad: |
Prepago |
6. Específico 1 |
- |
7. Nombre promoción: |
Modelo Churn |
8. Inicio de comercialización |
8 de octubre del 2019 a las 00:00:01hrs |
9. Fin de comercialización (sujeto a renovación) |
14 de octubre del 2019 a las 23:59:59hrs |
Características de la promoción:
1. Podrán accedera la presente campaña todos los clientes prepago Movistar en el Plan TarifaÚnica y Preplan, que se encuentren bajo los siguientes criterios:
a. Clientes con líneasactivas prepago al 30 de Junio del 2019; y
b. Labase potencial de la promoción hace referencia a clientes que tengan una bajaprobabilidad de realizar una recarga en las próximas dos semanas.
2. Los clientesque cumplan con las condiciones antes indicadas y, durante el plazo de lapromoción realicen una recarga mínima de S/ 3.00 o S/ 5.00, dependiendo de lascaracterísticas del perfil del cliente, recibirán un beneficio automático segúnel siguiente cuadro:
CONDICIÓN |
BENEFICIO |
Grupo (Probabilidad de no Recarga) |
Recencia de Recarga
(días) |
Tecnología del Equipo(*) |
Recarga mínima (S/) |
Beneficio Automático |
Vigencia |
(días) |
Grupo 1
Clientes con probabilidad de no recargar de 88 al 97% |
Clientes sin recargar de 11 a 20 días |
3G o superior* |
3 |
2GB |
5 |
2G |
3 |
Minutos Movistar Ilimitados |
5 |
Clientes sin recargar de 21 a 30 días |
3G o superior* |
3 |
RPM Ilimitado + Minutos a Todo Destino + SMS Ilimitados + Facebook Ilimitado + Whatsapp Ilimitado + GB Ilimitados + Movistar Play ilimitado |
7 |
2G |
3 |
RPM Ilimitado + Minutos a Todo Destino + SMS Ilimitados + Facebook Ilimitado + Whatsapp Ilimitado + GB Ilimitados + Movistar Play ilimitado |
7 |
Clientes sin recargar de 31 a 45 días |
3G o superior* |
5 |
Whatsapp Ilimitado |
30 |
2G |
5 |
Minutos Movistar Ilimitados |
30 |
Grupo 2
Clientes con probabilidad de no recargar de 75 al 87% |
Clientes sin recargar de 11 a 20 días |
3G o superior* |
3 |
Minutos a Todo Destino + SMS ilimitados |
3 |
2G |
3 |
Minutos a Todo Destino + SMS ilimitados |
3 |
Clientes sin recargar de 21 a 30 días |
3G o superior* |
3 |
2GB |
5 |
2G |
3 |
Minutos Movistar Ilimitados |
5 |
Clientes sin recargar de 31 a 45 días |
3G o superior* |
5 |
Whatsapp Ilimitado |
30 |
2G |
5 |
Minutos Movistar Ilimitados |
30 |
Grupo 3
Clientes con probabilidad de no recargar de 65 al 75% |
Clientes sin recargar de 11 a 20 días |
3G o superior* |
3 |
1GB (Youtube + Netflix) |
1 |
2G |
3 |
Minutos a Todo Destino + SMS Ilimitados + Whatsapp Ilimitado + 1GB Facebook |
1 |
Clientes sin recargar de 21 a 30 días |
3G o superior* |
3 |
Minutos a Todo Destino + SMS Ilimitados |
3 |
2G |
3 |
Minutos a Todo Destino + SMS Ilimitados |
3 |
Clientes sin recargar de 31 a 45 días |
3G o superior* |
3 |
RPM Ilimitado + Minutos a Todo Destino + SMS Ilimitados + Facebook Ilimitado + Whatsapp Ilimitado + GB Ilimitados + Movistar Play ilimitado |
7 |
2G |
3 |
RPM Ilimitado + Minutos a Todo Destino + SMS Ilimitados + Facebook Ilimitado + Whatsapp Ilimitado + GB Ilimitados + Movistar Play ilimitado |
7 |
3. Los beneficiosse encuentran incluidos como parte del precio de la recarga.
4. La promociónestará vigente durante el plazo indicando previamente o hasta agotar stock2,000 promociones diarias.
5. Movistarcomunicará la promoción a la que podrán acceder los clientes, mediante un SMS,el cual incluirá información sobre los beneficios y la forma para acceder a lamisma.
6. Los beneficiosde la promoción tienen prioridad de consumo que el saldo regular de recargasque tenga habilitado el cliente (bolsa 1).
7. El beneficiopodrá ser otorgado hasta dentro de las 72 horas de la recarga.
8. La promociónaplica únicamente para los clientes que recargan durante los días de la promoción.
9. Consulta deSaldo: Los clientes podrán consultar los minutos y vigencias que tienendisponibles de este beneficio marcando el *515#, la tecla llamar y eligiendo laopción “consulta”.
10. Los minutosson tasados al segundo y los datos por KB.
11. La velocidadcontratada y la velocidad mínima garantizada dependerán de la zona de coberturade acuerdo al siguiente cuadro:
Cobertura y Tecnología |
Velocidad contratada (bajada/subida) |
Velocidad mínima garantizada (bajada/subida) |
3G |
1Mbps/0.1Mbps |
0.4Mbps/0.04Mbps |
4G |
5Mbps/1Mbps |
2Mbps/0.4Mbps |
4.5G |
10Mbps/4Mbps |
4Mbps/1Mbps |
En lapresente “Ficha Informativa de la Tarifa”,se considerará sólo para efectos de la publicación el “PeriodoComercialización” igual al de “Vigencia”.
Noobstante, es preciso mencionar que el periodo de vigencia de los beneficios sesujetará a las condiciones establecidas en la sección “Características de lapromoción” (numeral 2) de la presente.