FICHA INFORMATIVA DE LA TARIFA Nº TPTM20190001693
 
 
Empresa : TELEFÓNICA DEL PERÚ S.A.A.
 
 
Servicio : TELEFONIA MOVIL / PAQUETES ADICIONALES AL PLAN / { PREPAGO }
 
 
Tipo : PROMOCIONAL
 
 
Código : TPTM20190001693
 
 
Nombre : Modelo Churn
 
 
Vigencia : 08/10/2019 - 14/10/2019
 
 
Periodo Comercialización : 08/10/2019 - 14/10/2019
 
 
Alcance : Residencial
 
 
Atención : 104
 
 
Web : http://www.movistar.com.pe/tarifas-promocionales
 


 
CARACTERÍSTICAS
 
 

Encumplimiento de la Resolución de Consejo Directivo N° 060-2000-CD/OSIPTEL, queaprobó el Reglamento General de Tarifas y sus modificatorias, TELEFÓNICA DELPERÚ S.A.A. pone en conocimiento del público en general lacomercialización del presente servicio:

 

Campaña Propensión a la Reconexión

 

1. Empresa operadora

Telefónica del Perú S.A.A. (“Movistar”)

2. Tipo de Tarifa:

Promocional

3. Códigos SIRT de Tarifa Establecidas Asociadas:

TETM20190000149

TETM20190000490

4. Categoría de Servicio:

Telefonía Móvil

5. Modalidad:

Prepago

6. Específico 1

-

7. Nombre promoción:

Modelo Churn

8. Inicio de comercialización

8 de octubre del 2019 a las 00:00:01hrs

9. Fin de comercialización (sujeto a renovación)

14 de octubre del 2019 a las 23:59:59hrs

 

Características de la promoción:

 

1.     Podrán accedera la presente campaña todos los clientes prepago Movistar en el Plan TarifaÚnica y Preplan, que se encuentren bajo los siguientes criterios:

 

a.     Clientes con líneasactivas prepago al 30 de Junio del 2019; y

b.   Labase potencial de la promoción hace referencia a clientes que tengan una bajaprobabilidad de realizar una recarga en las próximas dos semanas.

2.     Los clientesque cumplan con las condiciones antes indicadas y, durante el plazo de lapromoción realicen una recarga mínima de S/ 3.00 o S/ 5.00, dependiendo de lascaracterísticas del perfil del cliente, recibirán un beneficio automático segúnel siguiente cuadro:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

CONDICIÓN

BENEFICIO

Grupo (Probabilidad de no Recarga)

Recencia de Recarga
(días)

Tecnología del Equipo(*)

Recarga mínima (S/)

Beneficio Automático

Vigencia

(días)

Grupo 1

 

Clientes con probabilidad de no recargar de 88 al 97%

Clientes sin recargar de  11 a 20 días

3G o superior*

3

2GB

5

2G

3

Minutos Movistar Ilimitados

5

Clientes sin recargar de  21 a 30 días

3G o superior*

3

RPM Ilimitado + Minutos a Todo Destino + SMS Ilimitados + Facebook Ilimitado + Whatsapp Ilimitado +  GB Ilimitados + Movistar Play ilimitado

7

2G

3

RPM Ilimitado + Minutos a Todo Destino + SMS Ilimitados + Facebook Ilimitado + Whatsapp Ilimitado +  GB Ilimitados + Movistar Play ilimitado

7

Clientes sin recargar de 31 a 45 días

3G o superior*

5

Whatsapp Ilimitado

30

2G

5

Minutos Movistar Ilimitados

30

Grupo 2

 

Clientes con probabilidad de no recargar de 75 al 87%

Clientes sin recargar de  11 a 20 días

3G o superior*

3

Minutos a Todo Destino + SMS ilimitados

3

2G

3

Minutos a Todo Destino + SMS ilimitados

3

Clientes sin recargar de  21 a 30 días

3G o superior*

3

2GB

5

2G

3

Minutos Movistar Ilimitados

5

Clientes sin recargar de 31 a 45 días

3G o superior*

5

Whatsapp Ilimitado

30

2G

5

Minutos Movistar Ilimitados

30

Grupo 3

 

Clientes con probabilidad de no recargar de 65 al 75%

Clientes sin recargar de  11 a 20 días

3G o superior*

3

1GB (Youtube + Netflix)

1

2G

3

Minutos a Todo Destino + SMS Ilimitados + Whatsapp Ilimitado + 1GB Facebook

1

Clientes sin recargar de  21 a 30 días

3G o superior*

3

Minutos a Todo Destino + SMS Ilimitados

3

2G

3

Minutos a Todo Destino + SMS Ilimitados

3

Clientes sin recargar de 31 a 45 días

3G o superior*

3

RPM Ilimitado + Minutos a Todo Destino + SMS Ilimitados + Facebook Ilimitado + Whatsapp Ilimitado +  GB Ilimitados + Movistar Play ilimitado

7

2G

3

RPM Ilimitado + Minutos a Todo Destino + SMS Ilimitados + Facebook Ilimitado + Whatsapp Ilimitado +  GB Ilimitados + Movistar Play ilimitado

7

3.     Los beneficiosse encuentran incluidos como parte del precio de la recarga.

4.     La promociónestará vigente durante el plazo indicando previamente o hasta agotar stock2,000 promociones diarias.

5.     Movistarcomunicará la promoción a la que podrán acceder los clientes, mediante un SMS,el cual incluirá información sobre los beneficios y la forma para acceder a lamisma.

6.     Los beneficiosde la promoción tienen prioridad de consumo que el saldo regular de recargasque tenga habilitado el cliente (bolsa 1).

7.     El beneficiopodrá ser otorgado hasta dentro de las 72 horas de la recarga.

8.     La promociónaplica únicamente para los clientes que recargan durante los días de la promoción.

9.     Consulta deSaldo: Los clientes podrán consultar los minutos y vigencias que tienendisponibles de este beneficio marcando el *515#, la tecla llamar y eligiendo laopción “consulta”.

10. Los minutosson tasados al segundo y los datos por KB.

11. La velocidadcontratada y la velocidad mínima garantizada dependerán de la zona de coberturade acuerdo al siguiente cuadro:

 

Cobertura y Tecnología

Velocidad contratada (bajada/subida)

Velocidad mínima garantizada (bajada/subida)

3G

1Mbps/0.1Mbps

0.4Mbps/0.04Mbps

4G

5Mbps/1Mbps

2Mbps/0.4Mbps

4.5G

10Mbps/4Mbps

4Mbps/1Mbps

 

En lapresente “Ficha Informativa de la Tarifa”,se considerará sólo para efectos de la publicación el “PeriodoComercialización” igual al de “Vigencia”. 

Noobstante, es preciso mencionar que el periodo de vigencia de los beneficios sesujetará a las condiciones establecidas en la sección “Características de lapromoción” (numeral 2) de la presente.

 


 

 
RESTRICCIONES
 
 

1.     No participanclientes en Planes Postpago o Control, cliente con Planes BAM, tampoco clientesde telefonía fija inalámbrica ni de telefonía pública de Telefónica del PerúS.A.A.

2.     No aplicanlíneas en lista negra.

3.     Se excluyenlíneas TUENTI.

4.     Si un clienterecibe el beneficio por su recarga y migra a otros productos (Postpago oControl), perderá el beneficio.

5.     Para poderrealizar tráfico de datos el cliente deberá contar con un equipo con tecnologíaGPRS, 2G, 3G, 4G o 4.5G que permitirá la navegación por internet desde sucelular, además de estar ubicado en una zona de cobertura GPRS, 3G, 4G y 4.5G.

6.     En el caso delocalidades en las que se cuente únicamente con cobertura 2G, la velocidad contratada  (bajada/subida) será de 0.013Mbps/0.013Mbps yla velocidad mínima garantizada (bajada/subida) será de 0.005Mbps/0.005Mbps.


 
 
 
 
TARIFAS ESTABLECIDAS ASOCIADAS
 
 
CódigoNombre
TETM20190000149Preplan
TETM20190000490Tarifa Única y Tarifa Diaria de Navegación por Internet desde el celular
 
  Fuente: Base de datos del SIRT. Consulta realizada el 19/04/2024 14:29:48