(1) 1.5GB para WhatsApp y line por 30 días, luegode agotar esa cantidad de GB la velocidad se reducirá a 0.256Mbps / 0.128Mbps –bajada/subida . WhatsApp  te permite el envío gratis de exclusivamente textoy archivos multimedia que soporta la aplicación (fotos, vídeos, mensajes devoz, audios, contactos y ubicaciones). Aplica para llamadas y videollamadas.

(2) 1.5GB para Twitter, Instagram y Facebook,luego de agotar esa cantidad de GB la velocidad se reducirá a 0.256Mbps /0.128Mbps – bajada/subida

(3) 1.5GB para las aplicaciones Cineplanet, TuRuta, Waze, RPP, Reach, Clash Royal y Clash of Clans,  luego de agotar esacantidad de GB la velocidad se reducirá a 0.256Mbps / 0.128Mbps – bajada/subida

Sila primera recarga es de S/.5 y activa un paquete Ti5 el mismo día de la activación,todos los beneficios durarán 10 días contados desde la fecha de recarga.

Llamadas ilimitadas (hasta 50 contactos en cuanto a su uso, apartir del contacto 51 se cobrará de las cuentas de minutos y luego de las derecargas) a cualquier operador TDN.

Los minutosno son válidos a número rurales.

• No aplica para los planes Bvoz15.
• El acceso a Facebook permite escribir mensajes, postear fotos y videos. No permite realizar video llamadas, llamadas, acceder a hipervínculos (información que se encuentre en servidores que no estén en Facebook), ver videos en Facebook ni enviarlos por mensaje.
• La aplicación  Tu ruta solo está disponibles en el departamento de Lima. Las aplicaciones descritas con consumo gratuito: Tu ruta, cineplanet, no incluyen servicios de geolocalización o consumos de GPS, visualización de Hiperlinks o trailers de películas, tampoco el uso de googlemaps o autenticación o registro a través de la cuenta de Google o Facebook.
• Twitter Gratis no incluye uso de giroscopio ni de transmisión en vivo.
• Waze: Incluye todo lo que este dentro del dominio de la aplicación Waze excepto comandos de voz. Los servicios de USO GPS podrían cobrarse dependiendo de la configuración del modo de GPS disponible en el equipo.
• La tecnología 4G –LTE estará disponible en la banda de frecuencia 900 MHz y la 3G en la banda 1900MHz.
• El internet tiene velocidad máxima de bajada (download) 1 Mbps y de subida (upload) 0.2 Mbps; y velocidad mínima de bajada (download) 0.40 Mbps y de subida (upload) 0.08 Mbps en cobertura 3G, para casos de cobertura 4G-LTE la velocidad máxima de bajada (download) será de 3 Mbps  y de subida (upload) 0.6 Mbps; y velocidad mínima de bajada (download) será de 1.2 Mbps y de subida (upload) 0.24 Mbps.
• La velocidad mínima garantizada es del 40% de la velocidad de bajada (Download) y subida (Upload).

Sobre Instagram:

• Los usuarios de Bitel prepago recibirán condicionado a la recarga la promoción Instagram Gratis (o Special Pricing) mientras que todos los usuarios de Bitel sin restricción recibirán sin necesidad de recargar el beneficio Instagram Access que recibirán dependiendo de si son un usuario existente activo, usuario existente inactivo por 30 días o más o un usuario nuevo, de acuerdo a lo detallado en las siguientes líneas:
• Instagram Gratis: el usuario puede acceder a todo MENOS a hacer transmisiones en vivo. No incluye servicio de geolocalización o consumo de GPS. Tampoco incluye a acceso a hiperlinks.

InstagramAccess:

• Para un usuario existente y activo: solo incluye la página de login y el login de manera gratuita. No incluye servicio de geolocalización o consumo de GPS. Tampoco incluye a acceso a hiperlinks.
• Para un usuario nuevo, le incluye upload y download de fotos gratis por 3 días. No incluye descarga ni subir de videos, ni servicio de geolocalización o consumo de GPS. Tampoco incluye a acceso a hiperlinks.
• Para un usuario existente, pero inactivo por un periodo mayor a 30 días: le incluye subir y descargar de fotos gratis por 3 días. No incluye descarga ni subida de videos, ni servicio de geolocalización o consumo de GPS. Tampoco incluye a acceso a hiperlinks.

Para contactar al Centro de atención al Cliente puede llamar al930123123 desde cualquier operador (con costo) o al 123 desde su número Bitel(sin costo), también puede enviar un email a servicioalcliente@viettelperu.com.pe