Todos los usuarios de los planes Ichip, Ichip , Retención,Bmuni, Bprofe, Bfamily y Flash acorde a la fecha en que el tráfico saliente fuesuspendido (cuadro que se detalla a continuación) podrán acceder a un bono del200% de su data de libre disposicion valido por 30 dias, este bono se recibira hasta en 3 oportunidades si realizan el pago de todos sus recibos pendientes dentro del rango de fechas mencionadas en el cuadro.

• Promoción válida desde el 19/06/2020 hasta el día 30/06/2020. Cabe resaltar que la fecha para optar a la promoción depende del día en que la línea fue suspendida.
• El periodo de validez de los beneficios es de 30 días. el bono se recibirá hasta en 3 oportunidades, siendo la 1era dentro de las 24 horas de haber realizado el pago de todos los recibos pendientes de pago, por 2da vez el dia 31 de realizado el pago, y por ultima vez el dia 61 de haber realizado el pago mencionado.
• Para recibir el beneficio la 2da y 3era vez el cliente debera estar al dia en sus pagos y tener la linea activa bidireccionalmente.
• Los MB/GB no se acumulan es decir si no fueron usados dentro del periodo de validez (que es de 30 dias por vez) se perderán.
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• Los clientes que se encuentren dentro de una promoción de portabilidad, recibirán sus MB correspondientes a la portabilidad de forma normal y recibirán además esta promoción.
• El beneficio recibido aplica solo para los MB correspondientes a la bolsa de datos de libre disposición destinada a cada plan; esto quiere decir que no aplica para los MB asignados para: apps, redes sociales, videos, entre otros adicionales.
• Las características y especificaciones de los planes los pueden encontrar en www.bitel.com.pe.
• Para contactar al Centro de Atención al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con costo) o al 123 desde su número Bitel (sin costo), también puede enviar un email a servicioalcliente@viettelperu.com.pe
• Velocidades contratadas:

• Tecnología	Velocidades	Mínima Garantizada	Máxima	Tecnología	Mínima Garantizada	Máxima
  4G - LTE	Bajada	1.2 Mbps	3Mbps	3G	0.4 Mbps	1 Mbps
  	Subida	0.24 Mbps	0.6 Mbps		0.08 Mbps	0.2 Mbps