En cumplimiento de la Resolución deConsejo Directivo N° 060-2000-CD/OSIPTEL, que aprobó el Reglamento General deTarifas y sus modificatorias, TELEFÓNICA DEL PERÚ S.A.A. pone en conocimientodel público en general el aumento de GB de siguientes planes móviles:

 

Empresa Operadora:	TELEFÓNICA DEL PERÚ S.A.A.
Tipo de Tarifa:	Establecida
Código SIRT:	Según detalle
Alcance:	Residencial
Categoría de Servicio:	TELEFONÍA MÓVIL
Modalidad:	PLANES POSTPAGO / CONTROL
Específico 1:
Específico 2:
Nombre del Producto:	Planes Móviles
Inicio de Comercialización:	16/07/2020
Fin de Comercialización:

 

1.       Enningún caso, se reducen o eliminan las condiciones previamente contratadas.

2.      Las tarifas y condiciones de estos planes sonlas que se detallan en los cuadros siguientes, las mismas que involucranaumento de GB, según corresponda.

Planes Elige Más

A continuación, lasnuevas condiciones aplicables a los clientes que hubieran contratadoanteriormente los siguientes planes:

1.     Velocidad de navegación de internet

-  Dependiendo de su cobertura,los clientes navegarán en Tecnología 3G/4G/4.5G LTE a las siguientesvelocidades:

 

 

-   Losdatos para navegar por internet son tasados por KB.

ü Plan con cargo fijo mensual de S/. 149.9

 

-     Para garantizarla conectividad de nuestros clientes, a partir de los 36GB, los clientes podránseguir navegando de forma ilimitada bajo las siguientes condiciones develocidad:

 

 

-      Elplan permite el uso para proxys, peer 2peer, tethering y hotspot (compartir datos)por un máximo de 36GB.

LosGB de internet ilimitado no son válidos para su consumo fuera del país. Este plan no es válido para su consumo enDepartamento de Loreto.

 

Consideraciones:

Al respecto,el incremento aplica para todos los clientes que hayan contratado el mencionadopaquete con el código SIRT señalado en el cuadro precedente, con independenciade la fecha de su contratación.

Asimismo, lapublicación del referido aumento de GB se realiza sobre la última ficha SIRTasociada al paquete.

Cabedestacar que la Empresa no efectúa ningún cambio a los demás componentes ycondiciones del referido paquete, manteniendo todas las característicasotorgadas y comunicadas en su oportunidad.

 

Todoslos componentes ilimitados relativos a la provisión de datos de los planes noaplican en Departamento de Loreto.

 

Enel caso de localidades en las que se cuente únicamente con cobertura 2G, lavelocidad contratada  (bajada/subida)será de 0.013Mbps/0.013Mbps y la velocidad mínima garantizada (bajada/subida)será de 0.005Mbps/0.005Mbps.

En cumplimiento de la Resolución de Consejo Directivo N°060-2000-CD/OSIPTEL, que aprobó el Reglamento General de Tarifas y susmodificatorias, TELEFÓNICA DEL PERÚ S.A.A. pone en conocimiento del público engeneral la comercialización del presente servicio:

 

 

Aplicablepara

(i)        clientes que realicen una alta nueva o portabilidad con Movistarafiliándose a alguno de los siguientes planes tarifarios: Plan Elige Más 199.90,Plan Elige Más 149.90; o

(ii)       clientesMovistar que realicen un cambio de plan a los siguientes planes: Plan Elige Más199.90, Plan Elige Más 169.90, Plan Elige Más 149.90.

 

Los planes serán ofrecidos a nivelnacional, excepto para Departamento de Loreto

 

La entrega del beneficio se ajustará alas tarifas y condiciones que se detallan en los cuadros siguientes:

       

Planes Elige Másilimitados

 

Nombre del plan	CF  mensual S/ inc IGV	Minutos Todo Destino	SMS	Apps Ilimitadas	MB Movistar Play	MB  Internet	MB internacionales	WhatsApp Texto Internacional
Plan Elige Más Ilim S/199.90	199.90	Ilimitado	Ilimitado	8 Apps	ilimitado (lite)	Ilimitado	12288	Ilimitado
Plan Elige Más Ilim S/169.90	169.90	Ilimitado	Ilimitado	8 Apps	ilimitado (lite)	Ilimitado	12288	Ilimitado
Plan Elige Más Ilim S/149.90	149.90	Ilimitado	Ilimitado	8 Apps	ilimitado (lite)	Ilimitado	12288	Ilimitado

 

(1)    Minutos Tododestino (MM, MF, MO, LDI:USA y Canadá)

(2)    Megabytes (MB) para navegación enInternet, según especificaciones descritas en el presente documento.

(3)    MB Internacionales en países de ZonaAmérica y Zona Europa.

Zona América:Argentina, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, ElSalvador, Estados Unidos, Guatemala, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay,Puerto Rico, Uruguay y Venezuela.

Zona Europa: Alemania,Austria, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Escocia,Eslovaquia, España, Francia, Gales, Grecia, Hungría, Irlanda, Irlanda delNorte, Inglaterra, Islandia, Italia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos,Polonia, Portugal, República Checa, Rumania, Rusia, Suecia, Suiza, Turquía yUcrania.

(4)    SMS a destinos nacionales y

(5)    La navegación para MB Apps Ilimitado y Movistar Play es ilimitada según especificacionesdescritas en el presente documento.

(6)    Los datos sontasados por KB.

(7)    Las llamadas sontasadas al segundo.

 

Leyenda

TD = Tododestino

MM = Líneamóvil Movistar a Línea móvil Movistar Nacional

MF= Línea móvilMovistar a Fijo Nacional

MO= Línea móvilMovistar a Otro operador Móvil Nacional

SMS= Mensaje de textoNacional

LDI= Largadistancia internacional (Solo aplica a USA y Canadá)

MB =Megabytes

GB =Gigabytes

CF = Cargofijo incluye IGV. (Tarifas en soles)

 

 

Consideraciones:

1.     Minutos TodoDestino:

-  Los minutos de voz incluidos en el cargo fijomensual son para realizar llamadas a celulares y fijos nacionales a cualquier operadory para realizar llamadas de LDI a celulares o teléfonos fijos a USA y Canadá.Para LDI a otros países se aplicarán tarifas adicionales.

-  Para realizar llamadas a USA y Canadá, elcliente deberá usar el código de llamada por llamada de TDP-1911.

-  El consumo de servicios y/o productosPremium, así como los consumos adicionales a lo incluido en el Cargo FijoMensual descrito se facturarán como adicionales.

-  No válido para llamar a Fijos Rurales niteléfonos públicos.

-  Los minutos son tasados al segundo.

-  No válidos para comercialización.

2.     SMS (Mensajes deTexto)

-  Los SMSincluidos en el cargo fijo mensual son válidos para enviar SMS a cualquieroperador a nivel nacional.

-  El uso de SMS noincluye el envío de mensajería masiva unidireccional. Si desea realizar dichouso, el cliente podrá contratar los servicios correspondientes tales como: SMSnotify, SMS mkt o SMS bullk.

 

 

3.     Condiciones delos MB Internet Ilimitado

-  Dependiendode su cobertura, los clientes navegarán en Tecnología 2G/3G/4G LTE a lassiguientes velocidades:

Cobertura y Tecnología	Velocidad contratada  (bajada/subida)	Velocidad mínima garantizada  (bajada/subida)
2G	0.013Mbps/0.013Mbps	0.005Mbps/0.005Mbps
3G	1Mbps/0.1Mbps	0.4 Mbps/0.04 Mbps
4G	5Mbps/1Mbps	2Mbps/0.4Mbps
4.5G	10Mbps/4Mbps	4Mbps/1Mbps

 

 

 

 

 

 

    

 

-  En caso de planescon MB libres ilimitados, adicionalmente se aplicarán las siguientescondiciones dependiendo del cargo fijo mensual:

 

ü Plan con cargo fijo mensual de S/. 199.90

 

-    Dependiendode su cobertura, los clientes navegarán hasta 40GB en red 2G/3G/4G LTE porciclo de facturación a las siguientes velocidades:

 

Cobertura y Tecnología	Velocidad contratada  (bajada/subida)	Velocidad mínima garantizada  (bajada/subida)
2G	0.013Mbps/0.013Mbps	0.005Mbps/0.005Mbps
3G	1Mbps/0.1Mbps	0.4 Mbps/0.04 Mbps
4G	5Mbps/1Mbps	2Mbps/0.4Mbps
4.5G	10Mbps/4Mbps	4Mbps/1Mbps

 

 

-      

-      

-     Paragarantizar la conectividad de nuestros clientes, a partir de los 40GB, losclientes podrán seguir navegando de manera ilimitada a la velocidad mínima debajada de 0.256 Mbps (Máxima de 0.640 Mbps) y la velocidad mínima de subida 0.0256Mbps(Máxima de 0.064 Mbps), salvo en cobertura 2G, en cuyo caso la velocidad denavegación es la descrita en el cuadro anterior.

-     A partir delos 40GB, el cliente podrá seguir utilizando MB Apps Ilimitado y Movistar Playen velocidades 4G cuando esté en cobertura 4G. En el resto de coberturas seaplica las velocidades descritas anteriormente.

-     Los MB deInternet Ilimitado permiten el uso para proxys, peer 2peer, tethering y hotspot(compartir datos).

-     Los MB deinternet ilimitado no son válidos para su consumo fuera del país.

-     La resoluciónde streaming de video es HD (Alta Definición) hasta en 720p. Esta resoluciónaplica para cualquier protocolo o aplicación, sin ninguna excepción. Además, elCliente tiene la opción de hacer uso de una calidad de resolución distinta a travésde la adquisición de paquetes adicionales.

 

 

ü Plan con cargo fijo mensual de S/ 169.90

 

-       Dependiendo de sucobertura, los clientes navegarán hasta 35GB en red 2G/3G/4G LTE por ciclo defacturación a las siguientes velocidades:

 

Cobertura y Tecnología	Velocidad contratada  (bajada/subida)	Velocidad mínima garantizada  (bajada/subida)
2G	0.013Mbps/0.013Mbps	0.005Mbps/0.005Mbps
3G	1Mbps/0.1Mbps	0.4 Mbps/0.04 Mbps
4G	5Mbps/1Mbps	2Mbps/0.4Mbps
4.5G	10Mbps/4Mbps	4Mbps/1Mbps

 

 

 

 

 

-      Para garantizar laconectividad de nuestros clientes, a partir de los 35GB, los clientes podránseguir navegando de manera ilimitada a la velocidad mínima de bajada de 0.256 Mbps(Máxima de 0.640 Mbps) y la velocidad mínima de subida 0.0256Mbps (Máxima de 0.064Mbps), salvo en cobertura 2G, en cuyo caso la velocidad de navegación es ladescrita en el cuadro anterior.

-      A partir de los 35GB, el cliente podrá seguir utilizando el MB Apps Ilimitado y Movistar Play envelocidades 4G cuando esté en cobertura 4G. En el resto de coberturas se aplicalas velocidades descritas en el acápite anterior.

-      El Cliente podráconsumir máximo 15 GB para el uso para proxys, peer 2peer, tethering o hotspot(compartir datos). Si el cliente supera dichos MB con el uso de estas herramientas,tiene la opción de seguir utilizándolas a través de la adquisición de paquetesadicionales de datos.

-      Los MB de internetilimitado no son válidos para su consumo fuera del país.

-       La resolución de streaming de video es HD(Alta Definición) hasta en 720p hasta un tope de 200MB. Luego de ello, laresolución será SD (Definición Estándar) hasta en 480p. Esta resolución aplicapara cualquier protocolo o aplicación, sin ninguna excepción. El cliente tienela opción de hacer uso de una calidad de resolución distinta a través de laadquisición de paquetes adicionales.

-       Los MB de internet ilimitado no son válidospara su consumo en Departamento de Loreto.

 

ü Plan con cargo fijo mensual de S/ 149.90

 

-       Dependiendo de su cobertura,los clientes navegarán hasta 33GB en red 2G/3G/4G LTE por ciclo de facturacióna las siguientes velocidades:

 

 

Cobertura y Tecnología	Velocidad contratada  (bajada/subida)	Velocidad mínima garantizada  (bajada/subida)
2G	0.013Mbps/0.013Mbps	0.005Mbps/0.005Mbps
3G	1Mbps/0.1Mbps	0.4 Mbps/0.04 Mbps
4G	5Mbps/1Mbps	2Mbps/0.4Mbps
4.5G	10Mbps/4Mbps	4Mbps/1Mbps

 

        

        

         

-       Para garantizar laconectividad de nuestros clientes, a partir de los 33GB, los clientes podránseguir navegando de manera ilimitada a la velocidad mínima de bajada de 0.256 Mbps(Máxima de 0.640 Mbps) y la velocidad mínima de subida 0.0256Mbps(Máxima de 0.064 Mbps), salvo en cobertura 2G, en cuyo caso la velocidad denavegación es la descrita en el cuadro anterior.

-       A partir de los33GB, el cliente podrá seguir utilizando MB Apps Ilimitado y Movistar Play envelocidades 4G cuando esté en cobertura 4G. En el resto de coberturas se aplicalas velocidades descritas en el acápite anterior.

-       El Cliente podráconsumir máximo 10 GB para el uso para proxys, peer 2peer, tethering o hotspot(compartir datos). Si el cliente supera dichos GB con el uso de estas herramientas,tiene la opción de seguir utilizándolas a través de la adquisición de paquetesadicionales de datos.

-       Los MB de internetilimitado no son válidos para su consumo fuera del país.

-       La resolución destreaming de video es HD (Alta Definición) hasta en 720p hasta un tope de100MB. Luego de ello, la resolución será SD (Definición Estándar) hasta en480p. Esta resolución aplica para cualquier protocolo o aplicación, sin ningunaexcepción. El cliente tiene la opción de hacer uso de una calidad de resolucióndistinta a través de la adquisición de paquetes adicionales.

-       Los MB de internetilimitado no son válidos para su consumo en el departamento de Loreto.

 

4.     TarifasAdicionales:

Las tarifas adicionales se ajustan a la tarifa establecidapublicada con código TETM20180000149.

 

5.     Condiciones delos MB para Uso Internacional

-  Los MBs para uso en elextranjero son para navegar por Internet y usar aplicaciones de datos cuando seencuentre de viaje en los países que comprenden la Zona América y Europa*. Unavez agotada la cantidad de MBs Internacionales, el abonado sólo podrá usar chat(texto) a través de la aplicación Whatsapp.

*Paísesde Zona América y Europa donde el abonado podrá usar los MBs en el extranjero:Argentina, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala, México, Nicaragua,Panamá, Paraguay, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela, Alemania, Austria, Bélgica,Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Chequia, Croacia, Dinamarca, Escocia, Eslovaquia,España, Francia, Gales, Grecia, Holanda, Hungría, Inglaterra, Irlanda, Irlandadel Norte, Islandia, Italia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal,Rumanía, Rusia, Suecia, Suiza, Turquía y Ucrania.

 

-  No válido para el uso de proxys,tethering ni hotspot (compartir datos). Sólo se podrá usar los MBs internacionalespor un máximo de 30 días consecutivos.

-   Para contar con el beneficio de MBs internacionales el cliente debecomunicarse al *611 o al +5117900611 (desde el extranjero) para solicitar laactivación.

               

6.     Condiciones AppsIlimitadas

-   Los MB otorgados podrán ser utilizados sólo en cobertura 4G.

-   El plan Tarifario permite la navegaciónen un número determinado de aplicaciones de entretenimiento definidas porMovistar (en adelante el Apps Ilimitadas).

-   Los planes Elige Más 199.90, Elige Más169.90 y Elige Más 149.90, cuentan con 8 aplicaciones: Facebook (fotos yvideos), Waze, Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, Spotify, Twitter ySnapchat.

-   El número mínimo de aplicaciones queincluirá Apps Ilimitadas en los planes tarifarios descritos es de 4aplicaciones.

-   Desde el inicio de comercialización delos planes tarifarios las Apps Ilimitadas podrá ser usadas en las siguientesaplicaciones: WhatsApp®, Facebook®,Facebook Messenger®, Twitter®, Spotify®, Waze®, Instragram® y Snapchat®.

-   Movistar podrá actualizarpermanentemente las aplicaciones en las cuales se puede navegar a través deApps Ilimitadas, respetando el mínimo de aplicaciones establecido. Laactualización de las aplicaciones se comunicará a los clientes a través de laweb, y a través del envío de SMS.

-   La velocidad de navegación se encuentradescrita en el numeral 3.

-   Los MB de Apps Ilimitadas tendránprioridad de consumo antes que los planes, paquetes o bonos.

-   Para hacer uso de las aplicaciones elusuario deberá tener un equipo compatible con estas.

-   Apps Ilimitadas no aplica para ladescarga o actualización de las aplicaciones mencionadas.

-   No incluye cargos por suscripción ocontenido de terceros. El usuario deberá estar previamente registrado ysuscrito a las aplicaciones.

-   No válido para el uso de proxys,tethering ni hotspot (compartir datos). Sin embargo, el cliente tiene la opción dehacer uso de estas herramientas a través de la adquisición de paquetesadicionales de datos.

-   Apps Ilimitadas no es válido para datosinternacionales.

-   El beneficio se entregará dentro de las72 horas siguientes de realizada la venta.

-   Los MB de AppsIlimitadas son ilimitados no son válidos para su consumo en Departamento deLoreto.

 

 

7.    MB Movistar Play

-   Los MB otorgados podrán ser utilizados sólo en cobertura 4G.

-   Los MB Movistar Play son de uso exclusivo para la navegación en elaplicativo Movistar Play®, propiedad de Telefónica del Perú.

-   Los MB otorgados no aplican para la descarga o actualización de laaplicación, actualización de la aplicación abrir contenidos y/o enlacesexternos ni para futuras funcionalidades que no hayan sido indicadas.

-   Para acceder a la aplicación el usuario deberá estar previamenteregistrado en esta.

-    La velocidad de navegación se encuentradescrita en el numeral 3.

-   Los MB otorgados tendrán prioridad de consumo, antes que los planes,paquetes o bonos.

-   No válido para el uso de proxys, tethering ni hotspot (compartir datos).Sin embargo, el cliente tiene la opción de hacer uso de estas herramientas através de la adquisición de paquetes adicionales de datos.

-   Los MB Movistar Play no son válidos para datos internacionales.

-   El beneficio se entregará dentro de las 72 horas siguientes de realizadala venta.

-   Los MB Movistar Play ilimitadosno son válidos para su consumo en el departamento de Loreto.

Restricciones de los Planes

-  Servicio disponible solo para clientespostpago con planes, no incluye bolsas.

-  Servicio 4G LTE, 3G y 2G no disponible paraclientes BAM y/o Tablets.

-  Los clientes que cuenten con el servicio 4Grealizarán sus llamadas en la red 3G o 2G según disponibilidad. Para ello, suterminal se desconectará de la red 4G, se conectará a la red 3G o 2G pararealizar o recibir una llamada.

-  Para realizar las llamadas a cualquierdestino nacional fijo  tendrá que marcarcomo prefijo el código postal de la cuidad

-  Para realizar llamadas a destino LDI USA yCanadá tendrán que haber marcado el prefijo de Telefónica del Perú (1911)

-  Para poder navegar en tecnología 4G elcliente deberá contar con un equipo 4G, chip 4G y encontrarse en cobertura 4G.

-  Válido para clientes del segmento Residencialy Negocios.

-   No incluye cargos por suscripción ocontenido de terceros. El usuario deberá estar previamente registrado ysuscrito a las aplicaciones que descargue.

-   Todos los componentes ilimitados de datos móviles del plan no son válidospara el consumo en el departamento de Loreto.

 

 

Restricciones y/oconsideraciones de las aplicaciones incluidas en el Apps Ilimitadas

-  Sobreel uso de WhatsApp®: Aplica solopara envío/recepción de texto, imágenes, fotos, vídeos, notas de voz, archivosde audio, contactos. No aplica para llamadas VoIP (llamadas de voz), vídeollamadas ni ubicaciones. No aplica para descargar la aplicación, actualizar laaplicación, abrir contenidos y/o enlaces externos ni para futurasfuncionalidades que no hayan sido indicadas. No aplica para publicación ovisualización de “Estados”.

-  Sobreel uso de Facebook®: Aplica paravisualización del muro, publicar/comentar estados personales, dar “me gusta”,publicar o cargar fotos y vídeos, guardar fotos y recibir notificaciones de lasaplicaciones oficiales. No válido para llamadas VoIP ni vídeo llamadas. Noválido para reproducción, carga o descarga de vídeos fuera de la aplicación deFacebook (por ejemplo: Youtube®, Vimeo®, DailyMotion®, etc). No aplica paradescargar la aplicación, actualizar la aplicación, abrir contenidos y/o enlacesexternos ni para futuras funcionalidades que no hayan sido indicadas.

-  Sobreel uso de Facebook Messenger®:Aplica solo para envío/recepción de texto, imágenes, fotos, vídeos, notas devoz. No aplica para llamadas VoIP (llamadas de voz), vídeo llamadas niubicaciones. No aplica para descargar la aplicación, actualizar la aplicación,abrir contenidos, enlaces externos ni para futuras funcionalidades que no hayansido indicadas. No aplica para publicación o visualización de “Estados”.

-  Sobreuso de Spotify®: Aplica paraescuchar música en streaming o para su descarga dentro de la aplicación. Noválido para futuras funcionalidades que no hayan sido indicadas. No válido parauso de proxys, tethering ni hotspot. Para acceder a las aplicaciones el usuariodeberá estar previamente registrado y suscrito a esta. No incluye la afiliacióna la cuenta Premium.

-  Sobre uso de Waze®: No aplica en funciones relacionadasa Redes Sociales (Por ejemplo: Facebook®, Twitter, Linked In); no aplica parael uso de Spotify; no incluye sugerencias de direcciones ni búsquedas de voz;no incluye el acceso a la opción "Centro de Ayuda".

-  Sobre uso de Twitter®: Aplica solo para la publicación detexto, imágenes, fotos y videos. No aplica para descargar la aplicación,actualizar la aplicación, abrir contenidos, enlaces externos ni para futurasfuncionalidades que no hayan sido indicadas.

-       Sobre uso de: Instagram®: Aplica solo para la publicación de imágenes, fotos y videos. No aplicapara descargar la aplicación ni de videos, actualizar la aplicación, abrircontenidos, enlaces externos ni para futuras funcionalidades que no hayan sidoindicadas.

-       Sobre uso de Snapchat®: Aplica solo para la publicación de texto, imágenes, fotos y videos. Noaplica para descargar la aplicación ni de videos, actualizar la aplicación,abrir contenidos, enlaces externos ni para futuras funcionalidades que no hayansido indicadas.

-      Movistarno se responsabiliza por el funcionamiento de las aplicaciones de WhatsApp®, Facebook®, Facebook Messenger®,Spotify®, Twitter®, Waze®, Instagram® y Snapchat®.