En cumplimiento de la Resolución de Consejo Directivo N°060-2000-CD/OSIPTEL, que aprobó el Reglamento General de Tarifas y susmodificatorias, TELEFÓNICA DEL PERÚ S.A.A. pone en conocimiento del público engeneral el aumento de GB de siguientes planes móviles:

 

Empresa Operadora:	TELEFÓNICA DEL PERÚ S.A.A.
Tipo de Tarifa:	Establecida
Código SIRT:	Según detalle
Alcance:	Empresarial/Comercial
Categoría de Servicio:	TELEFONÍA MÓVIL
Modalidad:	PLANES POSTPAGO / CONTROL
Específico 1:
Específico 2:
Nombre del Producto:	Planes Móviles
Inicio de Comercialización:	05/08/2020
Fin de Comercialización:

 

1.      En ningún caso, se reducen o eliminan lascondiciones previamente contratadas.

2.      Las tarifas y condiciones de estos planes sonlas que se detallan en los cuadros siguientes, las mismas que involucranaumento de GB, según corresponda.

Planes Elige Todo+

A continuación, las nuevas condiciones aplicables a losclientes que hubieran contratado anteriormente los siguientes planes:

CÓDIGO	NOMBRE DEL PLAN	NUEVA CANTIDAD DE GB
TECNV2019000846	PLAN ELIGE TODO+ S/ 105.00 (Antes: PLAN S/ 108.69 DI)	ILIM

1.     Velocidad de navegación de internet

-  Dependiendo de sucobertura, los clientes navegarán en Tecnología 3G/4G/4.5G LTE a las siguientesvelocidades:

 

 

-   Losdatos para navegar por internet son tasados por KB.

ü Plan con cargo fijo mensual de S/. 105.00

 

-     Para garantizarla conectividad de nuestros clientes, a partir de los 24GB, los clientes podránseguir navegando de forma ilimitada bajo las siguientes condiciones develocidad:

 

 

-      Elplan permite el uso para proxys, peer 2peer, tethering y hotspot (compartir datos)por un máximo de 24GB.

LosGB de internet ilimitado no son válidos para su consumo fuera del país. Este plan no es válido para su consumo enDepartamento de Loreto.

 

Consideraciones:

Al respecto,el incremento de GB aplica para todos los clientes que hayan contratado elmencionado paquete con el código SIRT señalado en el cuadro precedente, conindependencia de la fecha de su contratación.

Asimismo, lapublicación del referido aumento de GB se realiza sobre la última ficha SIRT asociadaal paquete.

Cabedestacar que la Empresa no efectúa ningún cambio a los demás componentes ycondiciones del referido paquete, manteniendo todas las característicasotorgadas y comunicadas en su oportunidad.

 

Todoslos componentes ilimitados relativos a la provisión de datos de los planes noaplican en Departamento de Loreto.

 

Enel caso de localidades en las que se cuente únicamente con cobertura 2G, lavelocidad contratada (bajada/subida) será de 0.013Mbps/0.013Mbps y la velocidadmínima garantizada (bajada/subida) será de 0.005Mbps/0.005Mbps.

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En cumplimiento de laResolución de Consejo Directivo N° 060-2000-CD/OSIPTEL, que aprobó elReglamento General de Tarifas y sus modificatorias, TELEFÓNICA DEL PERÚ S.A.A.pone en conocimiento del público en general la comercialización del presente servicio:

 

 

1.       Estos planes sonofrecidos a nivel nacional

2.       Todos loscomponentes ilimitados relativos a la provisión de datos de los planes noaplican en el Departamento de Loreto.

3.       En ningún caso,se reducen o eliminan las condiciones previamente contratadas.

4.       Aplica paraclientes que hayan contratado los planes mencionados en los cuadros siguientes.

5.       Las tarifas ycondiciones de estos planes son las que se detallan en los cuadros siguientes.

 

Planes

 

A continuación, se detallan las nuevas condiciones de losplanes contratados por clientes empresariales con RUC 20:

 

 

CF = Cargo fijo mensual, incluye IGV (en soles)

 

Consideraciones

 

Se mantienen las condiciones de losplanes para minutos y SMS de acuerdo a sus respectivos códigos SIRT.

 

(1)     MB Libres

 

Los MB de libre navegación son sobretecnología 2G, 3G y 4G LTE. En caso el cliente salga de la cobertura 4G LTE, lavelocidad será de 3G o 2G según cobertura.

 

Los datos para navegar por Internetson tasados por KB:

 

Cobertura y Tecnología	Velocidad contratada  (bajada/subida)	Velocidad mínima garantizada  (bajada/subida)
2G	0.013Mbps/0.013Mbps	0.005Mbps/0.005Mbps
3G	1Mbps/0.1Mbps	0.4Mbps/0.04Mbps
4G	5Mbps/1Mbps	2Mbps/0.4Mbps
4.5G	10Mbps/4Mbps	4Mbps/1Mbps

 

Consideraciones MB Ilimitados

 

Dependiendo de su cobertura, losclientes navegarán en tecnología 2G, 3G y 4G LTE a las siguientes velocidades:

 

Cobertura y Tecnología	Velocidad contratada  (bajada/subida)	Velocidad mínima garantizada  (bajada/subida)
2G	0.013Mbps/0.013Mbps	0.005Mbps/0.005Mbps
3G	1Mbps/0.1Mbps	0.4Mbps/0.04Mbps
4G	5Mbps/1Mbps	2Mbps/0.4Mbps
4.5G	10Mbps/4Mbps	4Mbps/1Mbps

 

Plan Elige Todo+ S/ 199.9

 

-         Para garantizarla conectividad de nuestros clientes, a partir de los 40GB, los clientes podránseguir navegando de manera ilimitada a la velocidad mínima de bajada de 0.256 Mbps(Máxima de 0.640 Mbps) y la velocidad mínima de subida 0.0256 Mbps (Máxima de 0.064Mbps), salvo en cobertura 2G, en cuyo caso la velocidad de navegación es ladescrita en el cuadro anterior.

-         A partir de los40GB, el cliente podrá seguir utilizando el Business Pack y Apps Movistar envelocidades 4G cuando esté en cobertura 4G. En el resto de coberturas se aplicalas velocidades descritas en el cuadro anterior.

-         Los GB deinternet ilimitado permiten el uso para proxys, peer 2peer, tethering y hotspot(compartir datos).

-         La resolución destreaming de video es HD (Alta Definición) hasta en 720p. Esta resoluciónaplica para cualquier protocolo o aplicación, sin ninguna excepción. Además, elCliente tiene la opción de hacer uso de una calidad de resolución distinta através de la adquisición de paquetes adicionales.

-         Los GB deinternet ilimitado no son válidos para su consumo fuera del país.

 

Plan Elige Todo+ S/ 169.9

 

-         Para garantizarla conectividad de nuestros clientes, a partir de los 35GB, los clientes podránseguir navegando de manera ilimitada a la velocidad mínima de bajada de 0.256 Mbps(Máxima de 0.640 Mbps) y la velocidad mínima de subida 0.0256 Mbps (Máxima de 0.064Mbps), salvo en cobertura 2G, en cuyo caso la velocidad de navegación es ladescrita en el cuadro anterior.

-         A partir de los 35GB,el cliente podrá seguir utilizando el Business Pack y Apps Movistar envelocidades 4G cuando esté en cobertura 4G. En el resto de coberturas se aplicalas velocidades descritas en el cuadro anterior.

-         El Cliente podráconsumir máximo 5GB para el uso para proxys, peer 2peer, tethering y hotspot(compartir datos). Si el cliente supera dichos GB con el uso de estasherramientas, tiene la opción de seguir utilizándolas a través de laadquisición de paquetes adicionales de datos.

-         La resolución destreaming de video es SD (Definición Estándar) hasta en 480p. Esta resoluciónaplica para cualquier protocolo o aplicación, sin ninguna excepción. El clientetiene la opción de hacer uso de una calidad de resolución distinta a través dela adquisición de paquetes adicionales.

-         Los GB deinternet ilimitado no son válidos para su consumo fuera del país.

 

Plan Elige Todo+ S/ 149.9

 

-         Para garantizarla conectividad de nuestros clientes, a partir de los 33GB, los clientes podránseguir navegando de manera ilimitada a la velocidad mínima de bajada de 0.256 Mbps(Máxima de 0.640 Mbps) y la velocidad mínima de subida 0.0256 Mbps (Máxima de 0.064Mbps), salvo en cobertura 2G, en cuyo caso la velocidad de navegación es ladescrita en el cuadro anterior.

-         A partir de los33GB, el cliente podrá seguir utilizando el Business Pack y Apps Movistar envelocidades 4G cuando esté en cobertura 4G. En el resto de coberturas se aplicalas velocidades descritas en el acápite anterior.

-         El Cliente notiene GB asignados para el uso para proxys, peer 2 peer, tethering, ni hotspot(compartir datos). Si el cliente desea el uso de estas herramientas, tiene laopción hacerlo a través de la adquisición de paquetes adicionales de datos.

-         La resolución destreaming de video es SD (Definición Estándar) hasta en 480p. Esta resoluciónaplica para cualquier protocolo o aplicación, sin ninguna excepción. El clientetiene la opción de hacer uso de una calidad de resolución distinta a través dela adquisición de paquetes adicionales.

-         Los GB deinternet ilimitado no son válidos para su consumo fuera del país.

 

(2)     MB Business Pack

 

-         El plantarifario permite la navegación ilimitada en un número determinado deaplicaciones de entretenimiento definidas por Movistar (en adelante BusinessPack). Desde el inicio de comercialización de los planes tarifarios el BusinessPack podrá ser usado en las aplicaciones indicadas a continuación, según laversión que corresponda:

 

Business Pack Lite

Los clientes con Cargo Fijo menor aS/ 69.9, cuyo número mínimo es de 9 aplicaciones: WhatsApp®, Facebook®,Facebook Messenger® (fotos y texto), Instagram®, Waze, Correo Electrónico(Outlook, Gmail y Office 365), Geogestión.

 

Business Pack Premium

Los clientes con Cargo Fijo igual omayor a S/ 69.9, cuyo número mínimo es de 11 aplicaciones: WhatsApp®,Facebook®, Facebook Messenger®, Instagram®, Waze, Correo Electrónico (Outlook,Gmail y Office 365), LinkedIn, Twitter y Geogestión.

 

-         Movistar podráactualizar permanentemente las aplicaciones en las cuales se puede navegar através del Business Pack, respetando el mínimo de aplicaciones establecido. Laactualización de las aplicaciones se comunicará a los clientes a través de laWeb y a través del envío de SMS.

-         La velocidad denavegación se encuentra descrita en el numeral 4.

-         Los MB deBusiness Pack están disponibles para navegar en tecnología 3G, 4G y 4.5G LTE.

-         Los MB delBusiness Pack tendrán prioridad de consumo antes que los MB de planes, paqueteso bonos. Los MB usados en el Business Pack no deberán sumar al tope descrito enel numeral 4. Pasado el tope máximo, podrán mantener la velocidad regularsiempre que estén en cobertura 4G y 4.5G LTE (no a la velocidad deestrangulamiento).

-         Para hacer uso delas aplicaciones, el cliente deberá tener un equipo compatible con éstas.

-         El Business Packno aplica para la descarga o actualización de las aplicaciones mencionadas. Noincluye cargos por suscripción o contenido de terceros. El usuario deberá estarpreviamente registrado y suscrito a las aplicaciones.

-         No válido parael uso de proxys, tethering ni hotspot (compartir datos).

-         No válido paradatos internacionales.

-         No disponiblepara el Departamento de Loreto.

-         El beneficio seentregará dentro de las 72 horas siguientes de contratado el servicio.

 

(3)     MB Apps Movistar

 

-         El plan incluyedatos ilimitados para navegación en Movistar Play a partir del cargo fijo de S/69.9 y en Movistar Música desde el cargo fijo de S/ 29.9.

-         Los MB de lasApps Movistar tendrán prioridad de consumo antes que los MB de planes, paqueteso bonos. Los MB no usados no deberán sumar al tope descrito en el numeral 4respecto de MB ilimitados. Pasado el tope máximo, podrán mantener la velocidadregular siempre que estén en 4G y 4.5G LTE.

-         No aplica parala descarga o actualización de las mencionadas aplicaciones, abrir contenidosy/o enlaces externos, ni para futuras funcionalidades que no hayan sidoindicadas. Para acceder a las aplicaciones, el cliente deberá estar registradopreviamente a éstas.

-         No válido parael uso de proxys, tethering ni hotspot (compartir datos).

-         No válido paradatos internacionales.

-         No disponiblepara el Departamento de Loreto.

-         El beneficio seentregará dentro de las 72 horas siguientes de contratado el servicio.

 

(4)     MB Internacionales y WhatsApp Internacional

 

-         Los MB para usointernacional están habilitados a partir del cargo fijo de S/ 39.9 en adelante.

-         Los MB para usoen el extranjero son para navegar por Internet y usar aplicaciones de datoscuando el cliente se encuentre de viaje en los países que comprenden la Zona Américay Europa:

 

Zona América

Argentina, Bolivia, Brasil, Canadá,Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala,México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, Uruguay y Venezuela.

 

Zona Europa

Alemania, Austria, Bélgica, Bosnia yHerzegovina, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Escocia, Eslovaquia, España,Francia, Gales, Grecia, Hungría, Irlanda, Irlanda del Norte, Inglaterra,Islandia, Italia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal,República Checa, Rumania, Rusia, Suecia, Suiza, Turquía y Ucrania.

 

-         Una vez agotadoslos MB Internacionales, el abonado sólo podrá usar chat (texto) y llamadas devoz a través de la aplicación WhatsApp.

-         No válido parael uso de proxys, tethering ni hotspot (compartir datos).

-         Sólo se podráusar los MB internacionales por un máximo de 30 días consecutivos.

-         Para contar conel beneficio de MB internacionales el cliente debe comunicarse al *611 parasolicitar la activación.

 

Restriccionesy/o Consideraciones Adicionales

-         Los Minutos libresy MB incluidos no son acumulables, se entregarán en cada ciclo de facturación yestarán vigentes hasta el fin del mismo.

-         Serviciodisponible solo para clientes Postpago con planes móviles, no incluye bolsas niclientes BAM y/o Tablet.

-         Para podernavegar en tecnología 4G y 4.5G LTE, el cliente deberá contar con un equipo 4G,chip 4G y encontrarse en cobertura 4G.

-         Válido sólo paraclientes Empresariales con RUC 20.

 

Restriccionesy/o consideraciones de las aplicaciones incluidas en el Business Pack:

 

Sobre el uso de WhatsApp®: Aplica solopara envío y/o recepción de texto, imágenes, fotos, videos, notas de voz,archivos de audios y contactos. No aplica para llamadas VoIP (llamadas de voz),video llamadas, ubicaciones, publicación o visualización de Estados. No aplica paraabrir contenidos y/o enlaces externos ni para futuras funcionalidades que nohayan sido indicadas.

 

Sobre el uso de Facebook®: Aplica paravisualización del muro, publicar y/o comentar estados personales, dar “megusta”, publicar o cargar fotos y videos, guardar fotos y recibirnotificaciones de las aplicaciones oficiales. No válido para llamadas VoIP(llamadas de voz) ni video llamadas. No válido para reproducción, carga odescarga de videos fuera de la aplicación de Facebook. No aplica para abrir contenidosy/o enlaces externos ni para futuras funcionalidades que no hayan sidoindicadas.

 

Sobre el uso de Facebook Messenger®: Aplica solopara envío y/o recepción de texto, imágenes, fotos, videos y notas de voz. Noaplica para llamadas VoIP (llamadas de voz), video llamadas, ubicaciones,publicación o visualización de Estados. No aplica para abrir contenidos y/oenlaces externos ni para futuras funcionalidades que no hayan sido indicadas.

 

Sobre el uso de Instagram®: Aplica solo parala publicación de imágenes, fotos y videos. No aplica para descargar laaplicación ni de videos, actualizarla aplicación, abrir contenidos, enlacesexternos ni para futuras funcionalidades que no hayan sido indicadas.

 

Sobre el uso de Twitter: Aplica solopara la visualización del time line personal o de terceros; publicar, comentar,dar favorito, citar o retwittear untweet; enviar un mensaje directo; recibirnotificaciones y para publicar, cargar o descargar fotos en el time linepersonal.

 

Sobre el uso de LinkedIn: Aplica sólopara búsqueda de personas, empleos, empresas y grupos, actualizar informaciónde perfil, publicar/comentar estados, publicar o cargar fotos y videos, guardarfotos y recibir notificaciones de las aplicaciones oficiales. No aplica paraabrir contenidos y/o enlaces externos ni para futuras funcionalidades que nohayan sido indicadas.

 

Sobre el correo electrónico: Se habilita eltráfico en correo electrónico para el envío y recepción de correo electrónicoen los siguientes servidores: Gmail, Outlook y Office 365. El uso de estetráfico debe ser a través de aplicaciones de correo electrónico.

 

Sobre el uso de Waze: No aplica enfunciones relacionadas a Redes Sociales (Por ejemplo: Facebook®, Twitter,LinkedIn); no incluye sugerencias de direcciones ni búsquedas de voz; noincluye el acceso a la opción "Centro de Ayuda".

 

Sobre el uso de Geogestión: Para activar la licencia el cliente tendrá queseguir los siguientes pasos: (1) Deberá ingresar al portal de activación através de la siguiente ruta https://activageogestion.erictelm2m.com/, (2) En el portal de activación del servicio elcliente ingresará su RUC y deberá elegir en qué líneas desea activar laslicencias, (3) Luego de la selección, les llegará a las líneas seleccionadas uncódigo de activación y un mail con la confirmación que las licencias han sidoactivadas y que ya puede descargar el aplicativo. Asimismo, el mail contendráinformación con videos tutoriales sobre el uso del aplicativo. El cliente podrá contratar elservicio a las tarifas y condiciones vigentes.