En cumplimiento de la Resolución deConsejo Directivo N°060-2000-CD/OSIPTEL, que aprobó el Reglamento General deTarifas y sus modificatorias, TELEFÓNICA DEL PERÚ S.A.A. pone en conocimientodel público en general la comercialización del presente servicio:

 

 

Empresa operadora:	TELEFÓNICA DEL PERÚ S.A.A.
Tipo de Tarifa:	Establecida
Código SIRT:	-
Alcance:	Empresarial / Comercial
Categoría de Servicio:	Telefonía Móvil
Modalidad:	Internet móvil
Especifico 1:	Planes móviles
Especifico 2:	-
Nombre del Producto:	Plan Mi Movistar Empresas
Inicio de Comercialización:	10/09/2020
Fin de Comercialización (TP: Sujeto a renovaciones):

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.   Estosplanes serán ofrecidos a nivel nacional, excepto para el Departamento deLoreto. Clientes empresariales.

2.   Planesdisponibles para nuevas contrataciones desde 01 línea, portabilidad,migraciones y renovación de equipo.

3.   Lastarifas y consideraciones de estos planes son las que se detallan en loscuadros siguientes:

 

 

SMS = Mensaje de texto nacional

GB = Gigabytes

CF mensual = Cargo Fijo mensual

LDI= Larga distancia internacional

 

Consideraciones:

 

(1)      MinutosTodo Destino

 

Los minutos de voz incluidos en el cargofijo mensual (Off net) son para realizar llamadas a celulares y fijos decualquier operador a nivel nacional, así como para realizar llamadas LDI acelulares o teléfonos fijos de USA y Canadá. El consumo de llamadas LDI a otrospaíses, así como del consumo de servicios y/o productos Premium se facturarácomo adicionales (ver cuadro).

 

No válido para llamar a Fijos Rurales niteléfonos públicos.

 

Las llamadas son tasadas al segundo

 

Tarifas Adicionales

 

Minutos Todo Destino	LDI	SMS Nacional	SMS Internacional
-	Ver Cuadro LDI	-	0.45

 

Cuadro LDI

 

LDI	Tarifa (*) (Incl. IGV) (S/)
Grupo 1	0
Grupo 2	0.69
Grupo 3	1.98
Grupo 4	9.29
Grupo 5	17.42

 

Grupo 1: USA y Canadá

Grupo 2: Alemania, Argentina,Austria, Bangladesh, Bolivia, Brasil, Chile, China, Chipre, Colombia, CostaRica, Dominicana Rep., Ecuador, España, Francia, Guam, Holanda, Hong Kong,Hungría, India, Israel, Italia, Lituania, Malasia, México, Panamá, Paraguay,Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, Rusia, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia,Uruguay, Venezuela.

Grupo 3: Andorra, Anguilla, Antiguay Barbuda, Antillas Hol., Antillas Holandesas, Arabia Saudita, Aruba,Australia, Bahamas, Bahrein, Bélgica, Bermudas, Bhutan, Bosnia Herzegovina,Bulgaria, Caimanes, Camboya, Checa Rep., Croacia, Dinamarca, Djibouti, Dominica,Egipto, Emiratos Árabes, Eslovaca Rep., Etiopía, Feroe Is., Filipinas,Finlandia, Georgia, Grecia, Guadalupe, Guatemala, Guayana Francesa, Haití,Honduras, Indonesia, Irán, Iraq, Irlanda, Islandia, Islas Fiji, Jamaica, Japón,Jordania, Kazakstán, Kenia, Kirguizistan, Kuwait, Laos, Letonia, Líbano,Liechtenstein, Luxemburgo, Macao, Malta, Martinica, Mayotte, Micronesia,Mónaco, Mongolia, Namibia, Nepal, Nicaragua, Nigeria, Noruega, Nueva Caledonia,Nueva Zelanda, Pakistán, Palestina, Polonia, Qatar, Ruanda, Rumania, ElSalvador, Samoa Amer., SanVicente y Gr., Serbia, Siria, Sri Lanka, St.Martin,Suazilandia, Sudáfrica, Sudán, Tadjikistán, Taiwan, Trinidad y Tobago, Turquía,Ucrania, Uzbekistán, Vietnam, Wallis y Futuna, Yemen, Rp. Zambia, Isla Comores

Grupo 4: Afganistán, Albania,Angola, Argelia, Armenia, Azerbaijan, Barbados, Belize, Benin Rep.Pop.,Bielorrusia, Bosnia Herzegovin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde,Camerún, Central African Rep., Chad, Congo Rep.Dm., Congo Rep.Pp., Corea Rep.,Cuba, Eritrea,Eslovenia, Estonia, Gabonesa Rep., Gambia, Ghana, Gibraltar,Granada, Guinea Bissau, Guinea Ecuat., Guinea Rep., Guyana, Kiribati, Lesotho,Liberia, Libia, Macedonia, Malawi, Maldivas, Malgache, Mali, Marruecos,Mauritania, Moldavia, Montenegro, Mozambique, Myanmar, Nauru, Niger, NorfolkIslands, Omán, Papua y Nueva Gui, Polynesia Francesa, Reunión Is., Salomón, SanCristóbal y N, San Marino, San Pedro y Mique, Santa Lucía, Santo Tomé y Prín,Senegal, Seychelles, Sierra Leona, Somalia, Surinam, Tanzania, Togo, Tonga Is.,Túnez, Turks y Caicos, Uganda, Vanuatu, Zimbabwe, Palau, Papua Nueva Guinea.

Grupo 5: Ascensión, Inmarsat,Malvinas Is., Tokelau, Vírgenes Amer.Is.,, Groenlandia, Islas Cook, Tuvalu,Santa Helena, Islas Ascensión., Diego García, Falkland, Timor del Este, IslasNiue, otros

 

Para poder llamar a LDI, el cliente deberámarcar el prefijo 1911-00 previo a la llamada + código de país + código deciudad + número de destino.

(*) Las tarifas en minutos son tasadasal segundo.

 

 

2)      Mensajesde Texto (SMS)

 

Los SMS incluidos en el cargo fijomensual son válidos para enviar SMS a cualquier operador a nivel nacional. Eluso de SMS no incluye el envío de mensajería masiva unidireccional. Si desearealizar dicho uso, el cliente podrá contratar los servicios correspondientestales como: SMS Notify, SMS MKT o SMS Bullk. No válido para envío de SMSPremium ni SMS Internacionales.

 

(3)      MBLibres

 

Los MB de libre navegación son sobre tecnología3G, 4G LTE y 4.5G.

 

Los datos para navegar por Internet sontasados por KB:

 

 

Cobertura y Tecnología	Velocidad contratada (bajada/subida)	Velocidad mínima garantizada (bajada/subida)
3G	1Mbps/0.1Mbps	0.4Mbps/0.04Mbps
4G	5Mbps/1Mbps	2Mbps/0.4Mbps
4.5G	10Mbps/4Mbps	4Mbps/1.6Mbps

 

Consideraciones para planes con megas ilimitados:

 

-        Para garantizar la conectividadde nuestros clientes, a partir de los GB detallados en el siguiente cuadro paracada cargo fijo, los clientes podrán seguir navegando de forma ilimitada bajolas siguientes condiciones de velocidad:

 

 

 

Cargo Fijo	Velocidad a partir de	bajada		subida
		(Descarga)		(Carga)
		Máxima garantizada	Mínima garantizada	Máxima garantizada	Mínima garantizada
		(Mbps)	(Mbps)	(Mbps)	(Mbps)
S/65.90	16 GB	0.640	0.256	0.064	0.0256
S/75.90	18 GB	0.640	0.256	0.064	0.0256
S/89.90	22GB	0.640	0.256	0.064	0.0256
S/129.90	35GB	0.640	0.256	0.064	0.0256

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

-       Los planes permiten el uso para proxys, peer 2peer, tethering yhotspot (compartir datos) por un máximo de GB detallados en la columnavelocidad del cuadro superior.

-       Los GB de internet ilimitado no son válidos para su consumo fuera delpaís. Este plan no es válido para su consumo en Departamento de Loreto.

 

(4)      MBBusiness Pack

 

El plan tarifariopermite la navegación ilimitada en un número determinado de aplicaciones deentretenimiento definidas por Movistar (en adelante Business Pack). Desde elinicio de comercialización de los planes tarifarios el Business Pack podrá serusado en las aplicaciones indicadas a continuación:

 

BusinessPack  

Aplicaciones:WhatsApp®, Facebook®, Facebook Messenger® (fotos y texto), Instagram®, Waze,Correo Electrónico (Outlook, Gmail y Office 365), Geogestión.

 

-       Movistar podrá actualizar permanentemente las aplicaciones en lascuales se puede navegar a través del Business Pack, respetando el mínimo deaplicaciones establecido. La actualización de las aplicaciones se comunicará alos clientes a través de la Web y a través del envío de SMS.

-       La velocidad de navegación se encuentra descrita en el numeral 3.

-       Los MB de Business Pack están disponibles para navegar en tecnología3G, 4G LTE y 4.5G.

-       Los MB del Business Pack tendrán prioridad de consumo antes que los MBde planes, paquetes o bonos. Los MB usados en el Business Pack no sumarán altope descrito en el numeral 3. Pasado el tope máximo, podrán mantener lavelocidad regular siempre que estén en cobertura 4G LTE (no a la velocidad deestrangulamiento).

-       Para hacer uso de las aplicaciones, el cliente deberá tener un equipocompatible con éstas.

-       El Business Pack no aplica para la descarga o actualización de lasaplicaciones mencionadas. No incluye cargos por suscripción o contenido deterceros. El usuario deberá estar previamente registrado y suscrito a lasaplicaciones.

-       No válido para el uso de proxys, tethering ni hotspot (compartirdatos).

-       No válido para datos internacionales.

-       No disponible para el Departamento de Loreto.

-       El beneficio se entregará dentro de las 72 horas siguientes decontratado el servicio.

-       El Business Pack para los planes menores a S/55.90 es la versión Liteque le permite el envío de archivos sólo de imágenes sin consumir los datos.

 

 

(5)      MBInternacionales y WhatsApp Internacional

 

-       Los MB para uso internacional son parte de los MB en alta velocidad decada plan descrito en el numeral 3.

-        

-       Los MB para uso en el extranjero son para navegar por Internet y usaraplicaciones de datos cuando el cliente se encuentre de viaje en los países quecomprenden la Zona América y Europa:

 

 

 

 

Zona América

Argentina, Bolivia,Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, EstadosUnidos, Guatemala, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, Uruguay y Venezuela

 

      Zona Europa

Alemania, Austria,Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Escocia,Eslovaquia, España, Francia, Gales, Grecia, Hungría, Irlanda, Irlanda delNorte, Inglaterra, Islandia, Italia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos,Polonia, Portugal, República Checa, Rumania, Rusia, Suecia, Suiza, Turquía yUcrania.

 

-       Una vez agotados los MB Internacionales, el abonado sólo podrá usarchat (texto), llamadas de voz y video a través de la aplicación WhatsApp.

-       No válido para el uso de proxys, tethering ni hotspot (compartirdatos).

-       Sólo se podrá usar los MB internacionales por un máximo de 30 díasconsecutivos.

-       Para contar con el beneficio de MB internacionales el cliente debecomunicarse al *611 para solicitar la activación.

 

(6)     Minutos LDI

 

-       El cliente cuenta con 300 minutos libres para llamadas LDI a 16países: (Chile, México, Argentina, Venezuela, Brasil, Colombia, Ecuador, PuertoRico, Costa Rica, República Dominicana, España, Italia, Francia, Reino Unido, Alemania,China)

 

Restricciones y/o ConsideracionesAdicionales

 

-       Los Minutos libres y MB incluidos no son acumulables, se entregarán encada ciclo de facturación y estarán vigentes hasta el fin del mismo.

-       Servicio disponible solo para clientes Postpago con planes móviles, noincluye bolsas ni clientes BAM y/o Tablet.

-       Para poder navegar en tecnología 4G LTE o 4.5G, el cliente deberácontar con un equipo4G, chip 4G y encontrarse en cobertura 4G LTE o 4.5G.

-       Válido sólo para clientes con RUC 20 del segmento Negocios.

-       Los Planes solo permitirán navegar en 2G en las localidades en queMovistar solo ofrezca cobertura 2G, la velocidad contratada (bajada/subida)será de 0.013Mbps y la velocidad mínima garantizada (bajada/subida) será de 0.005Mbps/0.005Mbps.

 

Restricciones y/o consideraciones de lasaplicaciones incluidas en el Business Pack:

 

Sobre el uso de WhatsApp®: Aplica sólopara envío y/o recepción de texto, imágenes, fotos, videos, notas de voz, archivosde audios y contactos. No aplica para llamadas VoIP (llamadas de voz), videollamadas, ubicaciones, publicación o visualización de Estados. No aplica paraabrir contenidos y/o enlaces externos ni para futuras funcionalidades que nohayan sido indicadas.

 

Sobre el uso de Geogestión: Paraactivar la licencia el cliente tendrá que seguir los siguientes pasos: (1)Deberá ingresar al portal de activación a través de la siguiente ruta https://activageogestion.erictelm2m.com/, (2) En el portal deactivación del servicio el cliente ingresará su RUC y deberá elegir en quélíneas desea activar las licencias, (3) Luego de la selección, les llegará alas líneas seleccionadas un código de activación y un mail con la confirmaciónque las licencias han sido activadas y que ya puede descargar el aplicativo.Asimismo, el mail contendrá información con videos tutoriales sobre el uso delaplicativo. El cliente podrá contratar el servicio a las tarifas ycondiciones vigentes.

 

Sobre el uso de Facebook®: Aplicapara visualización del muro, publicar y/o comentar estados personales, dar “me gusta”,publicar o cargar fotos y videos, guardar fotos y recibir notificaciones de lasaplicaciones oficiales. No válido para llamadas VoIP (llamadas de voz) ni videollamadas. No válido para reproducción, carga o descarga de videos fuera de laaplicación de Facebook. No aplica para abrir contenidos y/o enlaces externos nipara futuras funcionalidades que no hayan sido indicadas.

 

Sobre el uso de Facebook Messenger®: Aplicasólo para envío y/o recepción de texto, imágenes, fotos, videos y notas de voz.No aplica para llamadas VoIP (llamadas de voz), video llamadas, ubicaciones, publicacióno visualización de Estados. No aplica para abrir contenidos y/o enlacesexternos ni para futuras funcionalidades que no hayan sido indicadas.

 

Sobre el uso de Instagram®: Aplica solopara la publicación de imágenes, fotos y videos. No aplica para descargar la aplicaciónni de videos, actualizarla aplicación, abrir contenidos, enlaces externos nipara futuras funcionalidades que no hayan sido indicada

 

Sobre el correo electrónico: Sehabilita el tráfico en correo electrónico para el envío y recepción de correoelectrónico en los siguientes servidores: Gmail, Outlook y Office 365. El usode este tráfico debe ser a través de aplicaciones de correo electrónico.

 

Sobre el uso de Waze: No aplica en funcionesrelacionadas a Redes Sociales (Por ejemplo: Facebook®, Twitter, LinkedIn); noincluye sugerencias de direcciones ni búsquedas de voz; no incluye el acceso ala opción "Centro de Ayuda".