En cumplimiento de la Resolución de Consejo Directivo N°060-2000-CD/OSIPTEL, que aprobó el Reglamento General de Tarifas y susmodificatorias, TELEFÓNICA DEL PERÚ S.A.A. pone en conocimiento del público engeneral el incremento tarifario de los siguientes planes móviles:

 

Empresa Operadora:	TELEFÓNICA DEL PERÚ S.A.A.
Tipo de Tarifa:	Establecida
Código SIRT:	Según detalle
Alcance:	Residencial
Categoría de Servicio:	TELEFONÍA MÓVIL
Modalidad:	PLANES POSTPAGO / CONTROL
Específico 1:
Específico 2:
Nombre del Producto:	Planes Móviles
Inicio de Comercialización:	12/10/2020
Fin de Comercialización:

 

1.      En ningún caso, se reducen o eliminan lascondiciones previamente contratadas.

2.      Las tarifas y condiciones de estos planes sonlas que se detallan en los cuadros siguientes, las mismas que involucran incrementotarifario y aumento de MB, según corresponda.

Planes Elige Más

A continuación, las nuevas condiciones aplicables a losclientes que hubieran contratado anteriormente los siguientes planes:

CÓDIGO	NOMBRE	Nueva cantidad de GB (1)
TECNV2018002558	PLAN ELIGE MÁS S/ 199.90 ILIM	Ilim

1.     Velocidad de navegación de internet

-  Dependiendo de sucobertura, los clientes navegarán en Tecnología 3G/4G/4.5G LTE a las siguientesvelocidades:

 

 

-   Losdatos para navegar por internet son tasados por KB.

ü Plan con cargo fijo mensual de S/. 199.9

 

-     Paragarantizar la conectividad de nuestros clientes, a partir de los 60GB, losclientes podrán seguir navegando de forma ilimitada bajo las siguientescondiciones de velocidad:

 

 

-       Elplan permite el uso para proxys, peer 2peer, tethering y hotspot (compartirdatos) por un máximo de 60GB.

Los GB de internet ilimitado no sonválidos para su consumo fuera del país. Esteplan no es válido para su consumo en Departamento de Loreto.

 

Consideraciones:

Al respecto,el incremento aplica para todos los clientes que hayan contratado el mencionadopaquete con el código SIRT señalado en el cuadro precedente, con independenciade la fecha de su contratación.

Asimismo, lapublicación del referido aumento nominal del cargo fijo se realiza sobre laúltima ficha SIRT asociada al paquete.

Cabedestacar que la Empresa no efectúa ningún cambio a los demás componentes ycondiciones del referido paquete, manteniendo todas las característicasotorgadas y comunicadas en su oportunidad.

 

Todoslos componentes ilimitados relativos a la provisión de datos de los planes noaplican en Departamento de Loreto.

 

Enel caso de localidades en las que se cuente únicamente con cobertura 2G, lavelocidad contratada  (bajada/subida)será de 0.013Mbps/0.013Mbps y la velocidad mínima garantizada (bajada/subida)será de 0.005Mbps/0.005Mbps.

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En cumplimiento de la Resolución de Consejo Directivo N°060-2000-CD/OSIPTEL, que aprobó el Reglamento General de Tarifas y susmodificatorias, TELEFÓNICA DEL PERÚ S.A.A. pone en conocimiento del público engeneral la comercialización del presente servicio:

 

 

 

Aplicablepara

(i)                  clientes que realicen una alta nueva o portabilidad con Movistarafiliándose a alguno de los siguientes planes tarifarios: Plan Elige Más199.90, Plan Elige Más 149.90; o

(ii)                clientes Movistar que realicen un cambio de plan a los siguientesplanes: Plan Elige Más 199.90, Plan Elige Más 169.90, Plan Elige Más 149.90

(iii)               Estos planes serán ofrecidos a nivel nacional, exceptopara Departamento de Loreto

 

 

La entrega del beneficio se ajustará alas tarifas y condiciones que se detallan en los cuadros siguientes

       

Plan Elige Más ilimitados

 

 

 

 

(1)  Minutos Tododestino (MM, MF, MO, LDI: USA y Canadá)

(2)  Megabytes (MB) para navegación en Internet en cobertura 4G LTE, 3Gy 2G según especificaciones descritas en el presente documento.

(3)  MB Internacionales en países de Zona América y Zona Europa.

ZonaAmérica:Argentina, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, ElSalvador, Estados Unidos, Guatemala, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay,Puerto Rico, Uruguay y Venezuela.

ZonaEuropa:Alemania, Austria, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Dinamarca,Escocia, Eslovaquia, España, Francia, Gales, Grecia, Hungría, Irlanda, Irlandadel Norte, Inglaterra, Islandia, Italia, Luxemburgo, Malta, Noruega, PaísesBajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumania, Rusia, Suecia, Suiza, Turquíay Ucrania.

(4)  SMS a destinos nacionales y

(5)   Lanavegación para MB Apps Ilimitado,Movistar Música y Movistar Play es ilimitada según especificaciones descritasen el presente documento.

(6)  Los datos son tasados por KB.

(7)  Las llamadas son tasadas al segundo.

 

TD = Tododestino

MM = Línea móvil Movistar aLínea móvil Movistar Nacional

MF= Línea móvil Movistar aFijo Nacional

MO= Línea móvil Movistar aOtro operador Móvil Nacional

SMS= Mensaje de texto Nacional

LDI= Larga distancia internacional(Solo aplica a USA y Canadá)

MB = Megabytes

GB = Gigabytes

CF = Cargo fijo incluye IGV. (Tarifasen soles)

 

 

Consideraciones:

1.       Minutos TodoDestino:

 

-       Los minutos de voz incluidos en el cargo fijomensual son para realizar llamadas a celulares y fijos nacionales a cualquieroperador y para realizar llamadas de LDI a celulares o teléfonos fijos a USA yCanadá. Para LDI a otros países se aplicarán tarifas adicionales.

-       Para realizar llamadas a USA y Canadá, elcliente deberá usar el código de llamada por llamada de TDP-1911.

-       El consumo de servicios y/o productosPremium, así como los consumos adicionales a lo incluido en el Cargo FijoMensual descrito se facturarán como adicionales.

-       No válido para llamar a Fijos Rurales niteléfonos públicos.

-       Los minutos son tasados al segundo.

-       No válidos para comercialización.

 

 

2.       SMS (Mensajes deTexto)

 

-         Los SMSincluidos en el cargo fijo mensual son válidos para enviar SMS a cualquieroperador a nivel nacional.

-         El uso de SMS noincluye el envío de mensajería masiva unidireccional. Si desea realizar dichouso, el cliente podrá contratar los servicios correspondientes tales como: smsnotify, sms mkt o sms bullk.

 

3.       Condiciones delos MB Internet Ilimitado

 

Dependiendo de su cobertura, los clientesnavegarán en Tecnología 2G/3G/4G LTE a las siguientes velocidades:

 

 

Cobertura y Tecnología	Velocidad contratada  (bajada/subida)	Velocidad mínima garantizada  (bajada/subida)
2G	0.013Mbps/0.013Mbps	0.005Mbps/0.005Mbps
3G	1Mbps/0.1Mbps	0.4 Mbps/0.04 Mbps
4G	5Mbps/1Mbps	2Mbps/0.4Mbps

 

 

 

 

 

 

 

 

En casode planes con MB libres ilimitados, adicionalmente se aplicarán las siguientescondiciones dependiendo del cargo fijo mensual:

 

 

 

ü  Plancon cargo fijo mensual de S/. 199.90

 

-       Dependiendo de su cobertura, los clientes navegaránhasta 40GB en red 2G/3G/4G LTE por ciclo de facturación a las siguientesvelocidades:

 

 

Cobertura y Tecnología	Velocidad contratada  (bajada/subida)	Velocidad mínima garantizada  (bajada/subida)
2G	0.013Mbps/0.013Mbps	0.005Mbps/0.005Mbps
3G	1Mbps/0.1Mbps	0.4 Mbps/0.04 Mbps
4G	5Mbps/1Mbps	2Mbps/0.4Mbps

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

-      Para garantizarla conectividad de nuestros clientes, a partir de los 40GB, los clientes podránseguir navegando de manera ilimitada a la velocidad mínima de bajada de 256kbps (Máxima de 640 kbps) y la velocidad mínima de subida 25.6kbps (Máxima de64 kbps), salvo en cobertura 2G, en cuyo caso la velocidad de navegación es ladescrita en el cuadro anterior.

-       A partir de los 40GB, el cliente podrá seguirutilizando MB Apps Ilimitado y Movistar Play en velocidades 4G cuando esté encobertura 4G. En el resto de coberturas se aplica las velocidades descritasanteriormente.

-      Los MB deInternet Ilimitado permiten el uso para proxys, peer 2peer, tethering y hotspot(compartir datos).

-      Los MB deinternet ilimitado no son válidos para su consumo fuera del país.

-       La resolución de streaming de video es HD (AltaDefinición) hasta en 720p. Esta resolución aplica para cualquier protocolo oaplicación, sin ninguna excepción. Además, el Cliente tiene la opción de haceruso de una calidad de resolución distinta a través de la adquisición depaquetes adicionales.

 

 

ü  Plancon cargo fijo mensual de S/. 169.90

 

-         Dependiendo de su cobertura, los clientesnavegarán hasta 35GB en red 2G/3G/4G LTE por ciclo de facturación a lassiguientes velocidades:

 

Cobertura y Tecnología	Velocidad contratada  (bajada/subida)	Velocidad mínima garantizada  (bajada/subida)
2G	0.013Mbps/0.013Mbps	0.005Mbps/0.005Mbps
3G	1Mbps/0.1Mbps	0.4 Mbps/0.04 Mbps
4G	5Mbps/1Mbps	2Mbps/0.4Mbps

 

 

 

 

 

 

 

 

-         Para garantizar la conectividad de nuestrosclientes, a partir de los 35GB, los clientes podrán seguir navegando de manerailimitada a la velocidad mínima de bajada de 256 kbps (Máxima de 640 kbps) y lavelocidad mínima de subida 25.6kbps (Máxima de 64 kbps), salvo en cobertura 2G,en cuyo caso la velocidad de navegación es la descrita en el cuadro anterior.

-         A partir de los 35 GB, el cliente podráseguir utilizando elMB Apps Ilimitado y MovistarPlay en velocidades 4G cuando esté en cobertura 4G. En el resto de coberturasse aplica las velocidades descritas en el acápite anterior.

-         El Cliente podrá consumir máximo 5 GB para eluso para proxys, peer 2peer, tethering, ni hotspot (compartir datos). Si elcliente supera dichos MB con el uso de estas herramientas, tiene la opción deseguir utilizándolas a través de la adquisición de paquetes adicionales dedatos.

-         Los MB de internet ilimitado no son válidospara su consumo fuera del país.

-         La resolución de streaming de video es HD (AltaDefinición) hasta en 720p hasta un tope de 200MB. Luego de ello, la resoluciónserá SD (Definición Estándar) hasta en 480p. Esta resolución aplica paracualquier protocolo o aplicación, sin ninguna excepción. El cliente tiene laopción de hacer uso de una calidad de resolución distinta a través de laadquisición de paquetes adicionales.

-         Los MB de internet ilimitados no son válidos para suconsumo en Departamento de Loreto.

 

ü  Plancon cargo fijo mensual de S/. 149.90

 

-         Dependiendo de su cobertura, los clientesnavegarán hasta 33GB en red 2G/3G/4G LTE por ciclo de facturación a lassiguientes velocidades:

 

Cobertura y Tecnología	Velocidad contratada  (bajada/subida)	Velocidad mínima garantizada  (bajada/subida)
2G	0.013Mbps/0.013Mbps	0.005Mbps/0.005Mbps
3G	1Mbps/0.1Mbps	0.4 Mbps/0.04 Mbps
4G	5Mbps/1Mbps	2Mbps/0.4Mbps

 

 

 

 

 

 

 

-         Para garantizar la conectividad de nuestrosclientes, a partir de los 33GB, los clientes podrán seguir navegando de manerailimitada a la velocidad mínima de bajada de 256 kbps (Máxima de 640 kbps) y lavelocidad mínima de subida 25.6kbps (Máxima de 64 kbps), salvo en cobertura 2G,en cuyo caso la velocidad de navegación es la descrita en el cuadro anterior.

-         A partir de los 33GB, el cliente podrá seguirutilizando MB Apps Ilimitado y Movistar Play en velocidades 4G cuando esté encobertura 4G. En el resto de coberturas se aplica las velocidades descritas enel acápite anterior.

-         El Cliente podrá consumir máximo 1 GB para eluso para proxys, peer 2peer, tethering, ni hotspot (compartir datos). Si elcliente supera dichos GB con el uso de estas herramientas, tiene la opción deseguir utilizándolas a través de la adquisición de paquetes adicionales dedatos.

-         Los MB de internet ilimitado no son válidospara su consumo fuera del país.

-       La resolución de streaming de video es HD (AltaDefinición) hasta en 720p hasta un tope de 100MB. Luego de ello, la resoluciónserá SD (Definición Estándar) hasta en 480p. Esta resolución aplica paracualquier protocolo o aplicación, sin ninguna excepción. El cliente tiene laopción de hacer uso de una calidad de resolución distinta a través de laadquisición de paquetes adicionales.

-       Los MB de internet ilimitado no son válidos para suconsumo en el departamento de Loreto.

 

4.      TarifasAdicionales:

Las tarifas adicionales se ajustan a la tarifa establecidapublicada con código TETM20180000149.

 

5.      Condiciones de los MB para Uso Internacional

-       Los MBspara uso en el extranjero son para navegar por Internet y usar aplicaciones dedatos cuando se encuentre de viaje en los países que comprenden la Zona Américay Europa*. Una vez agotada la cantidad de MBs Internacionales, el abonado sólopodrá usar chat (texto) a través de la aplicación Whatsapp.

*Paísesde Zona América y Europa donde el abonado podrá usar los MBs en el extranjero:Argentina, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala, México, Nicaragua,Panamá, Paraguay, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela, Alemania, Austria, Bélgica,Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Chequia, Croacia, Dinamarca, Escocia, Eslovaquia,España, Francia, Gales, Grecia, Holanda, Hungría, Inglaterra, Irlanda, Irlandadel Norte, Islandia, Italia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal,Rumanía, Rusia, Suecia, Suiza, Turquía y Ucrania.

-      Noválido para el uso de proxys, tethering ni hotspot (compartir datos). Sólo sepodrá usar los MBs internacionales por un máximo de 30 días consecutivos.

-         Para contar con el beneficio de MBs internacionalesel cliente debe comunicarse al *611 o al +5117900611 (desde el extranjero) parasolicitar la activación.

               

 

6.       Condiciones Apps Ilimitadas

-         El plan Tarifariopermite la navegación en un número determinado de aplicaciones deentretenimiento definidas por Movistar (en adelante el Apps Ilimitadas).

-         El número mínimode aplicaciones que incluirá Apps Ilimitadas en los planes tarifarios descritoses de 4 aplicaciones.

-         Desde el inicio decomercialización de los planes tarifarios las Apps Ilimitadas podrá ser usadasen las siguientes aplicaciones: WhatsApp®,Facebook®, Facebook Messenger®, Twitter®, Spotify®, Waze®, Instragram® ySnapchat®.

-         Movistar podráactualizar permanentemente las aplicaciones en las cuales se puede navegar através de Apps Ilimitadas, respetando el mínimo de aplicaciones establecido. Laactualización de las aplicaciones se comunicará a los clientes a través de laweb, y a través del envío de SMS.

-         La velocidad denavegación se encuentra descrita en el numeral 3.

-         Los MB de AppsIlimitadas tendrán prioridad de consumo antes que los planes, paquetes o bonos.

-         Los MB otorgados podrán ser utilizados sólo encobertura 4G.

-         Para hacer uso delas aplicaciones el usuario deberá tener un equipo compatible con estas.

-         Apps Ilimitadas noaplica para la descarga o actualización de las aplicaciones mencionadas.

-         No incluye cargospor suscripción o contenido de terceros. El usuario deberá estar previamenteregistrado y suscrito a las aplicaciones.

-         No válido para eluso de proxys, tethering ni hotspot (compartir datos). Sin embargo, el cliente tiene laopción de hacer uso de estas herramientas a través de la adquisición depaquetes adicionales de datos.

-         Apps Ilimitadas noes válido para datos internacionales.

-         El beneficio seentregará dentro de las 72 horas siguientes de realizada la venta.

-         LosMB de Apps Ilimitadas son ilimitados no son válidos para su consumo enDepartamento de Loreto.

 

7.      MB Movistar Play

-         Los MB Movistar Play son de uso exclusivo para lanavegación en el aplicativo Movistar Play®, propiedad de Telefónica del Perú.

-         Los MB otorgados no aplican para la descarga oactualización de la aplicación, actualización de la aplicación abrir contenidosy/o enlaces externos ni para futuras funcionalidades que no hayan sidoindicadas.

-         Para acceder a la aplicación el usuario deberáestar previamente registrado en esta.

-          La velocidad de navegación se encuentradescrita en el numeral 3.

-         Los MB otorgados tendrán prioridad de consumo,antes que los planes, paquetes o bonos.

-                              No válido para el uso de proxys, tethering nihotspot (compartir datos). Sin embargo, el cliente tiene la opción de hacer usode estas herramientas a través de la adquisición de paquetes adicionales dedatos.

-         Los MB otorgados podrán ser utilizados sólo encobertura 4G.

-         Los MB Movistar Play no son válidos para datosinternacionales.

-         El beneficio se entregará dentro de las 72 horas siguientesde realizada la venta.

-         LosMB Movistar Play ilimitados no son válidos parasu consumo en el departamento de Loreto.

 

8.       MB Movistar Música

-          

-         Los MB Movistar Música son de uso exclusivo para lanavegación en el aplicativo Movistar Música®, propiedad de Telefónica del Perú.

-         Los MB otorgados no aplican para la descarga oactualización de la aplicación, actualizar la aplicación, abrir contenidos y/oenlaces externos ni para futuras funcionalidades que no hayan sido indicadas.

-         Para acceder a la aplicación el usuario deberáestar previamente registrado a ésta.

-         Los MB otorgados podrán ser utilizados sólo encobertura 4G.

-         Los clientespodrán navegar hasta 5GB en red 4G LTE y pasados estos 5GB, el cliente podráseguir navegando de manera ilimitada a la velocidad mínima de bajada según elcuadro:

 

Cobertura y Tecnología	Velocidad contratada  (bajada/subida)	Velocidad mínima garantizada  (bajada/subida)
2G	0.013Mbps/0.013Mbps	0.005Mbps/0.005Mbps
3G	1Mbps/0.1Mbps	0.4 Mbps/0.04 Mbps
4G	5Mbps/1Mbps	2Mbps/0.4Mbps

 

 

 

 

 

 

 

-         El cliente tendrá acceso a la versión de MovistarMúsica Premium (A partir del Cargo Fijo de 139.90 hasta el Cargo Fijo de199.90).

-         Movistar Música Premium: Incluye reproducciónilimitada, creación de playlists y favoritos, Top 15 videoclips, noticiaslocales e internacionales. 

-         Los MB otorgados tendrán la primera prioridad deconsumo, antes que los planes, paquetes o bonos.

-         No válido para el uso de proxys, tethering nihotspot (compartir datos).

-         Los MB no son válidos para datos internacionales.

-         El beneficio se entregará dentro de las 72 horassiguientes de realizada la venta.

-         Movistar Música Ilimitado no aplica para lascontrataciones en Departamento de Loreto.

-         Los MB Movistar Música ilimitados no son válidospara su consumo en Departamento de Loreto.

-         Servicio disponible solo para clientespostpago con planes, no incluye bolsas.

-         Servicio 4G LTE, 3G y 2G no disponible paraclientes BAM y/o Tablets.

-         Los clientes que cuenten con el servicio 4Grealizarán sus llamadas en la red 3G o 2G según disponibilidad. Para ello, suterminal se desconectará de la red 4G, se conectará a la red 3G o 2G pararealizar o recibir una llamada.

-         Para realizar las llamadas a cualquierdestino nacional fijo  tendrá que marcarcomo prefijo el código postal de la cuidad

-         Para realizar llamadas a destino LDI USA yCanadá tendrán que haber marcado el prefijo de Telefónica del Perú (1911)

-         Para poder navegar en tecnología 4G elcliente deberá contar con un equipo 4G, chip 4G y encontrarse en cobertura 4G.

-         Válido para clientes del segmento Residencialy Negocios.

-        No incluye cargospor suscripción o contenido de terceros. El usuario deberá estar previamenteregistrado y suscrito a las aplicaciones que descargue.Apps Ilimitadas ilimitado no aplica para lascontrataciones en Departamento de Loreto.

-        Los MB AppsIlimitadas Ilimitado no son válidos para su consumo en Departamento de Loreto

-        Movistar PlayIlimitado no aplica para las contrataciones en Departamento de Loreto.

-        Los MB Movistar Música ilimitados no son válidos para su consumo en Departamentode Loreto

 

Restricciones y/oconsideraciones de las aplicaciones incluidas en el Apps Ilimitadas

-        Sobreel uso de WhatsApp®: Aplica solopara envío/recepción de texto, imágenes, fotos, vídeos, notas de voz, archivosde audio, contactos. No aplica para llamadas VoIP (llamadas de voz), vídeollamadas ni ubicaciones. No aplica para descargar la aplicación, actualizar laaplicación, abrir contenidos y/o enlaces externos ni para futurasfuncionalidades que no hayan sido indicadas. No aplica para publicación ovisualización de “Estados”.

-         Sobreel uso de Facebook®: Aplica paravisualización del muro, publicar/comentar estados personales, dar “me gusta”,publicar o cargar fotos y vídeos, guardar fotos y recibir notificaciones de lasaplicaciones oficiales. No válido para llamadas VoIP ni vídeo llamadas. Noválido para reproducción, carga o descarga de vídeos fuera de la aplicación deFacebook (por ejemplo: Youtube®, Vimeo®, DailyMotion®, etc). No aplica paradescargar la aplicación, actualizar la aplicación, abrir contenidos y/o enlacesexternos ni para futuras funcionalidades que no hayan sido indicadas.

-         Sobreel uso de Facebook Messenger®:Aplica solo para envío/recepción de texto, imágenes, fotos, vídeos, notas devoz. No aplica para llamadas VoIP (llamadas de voz), vídeo llamadas niubicaciones. No aplica para descargar la aplicación, actualizar la aplicación,abrir contenidos, enlaces externos ni para futuras funcionalidades que no hayansido indicadas. No aplica para publicación o visualización de “Estados”.

-     Sobre uso de Spotify®: Aplica para escuchar música en streaming o para sudescarga dentro de la aplicación. No válido para futuras funcionalidades que nohayan sido indicadas. No válido para uso de proxys, tethering ni hotspot. Paraacceder a las aplicaciones el usuario deberá estar previamente registrado ysuscrito a esta. No incluye la afiliación a la cuenta Premium.

-      Sobre uso de Waze®: Noaplica en funciones relacionadas a Redes Sociales (Por ejemplo: Facebook®,Twitter, Linked In); no aplica para el uso de Spotify; no incluye sugerenciasde direcciones ni búsquedas de voz; no incluye el acceso a la opción"Centro de Ayuda".

-       Sobreuso de Twitter®: Aplica solopara la publicación de texto, imágenes, fotos y videos. No aplica paradescargar la aplicación, actualizar la aplicación, abrir contenidos, enlacesexternos ni para futuras funcionalidades que no hayan sido indicadas.

-       Sobreuso de: Instagram®: Aplica solo para la publicación de imágenes,fotos y videos. No aplica para descargar la aplicación ni de videos, actualizarla aplicación, abrir contenidos, enlaces externos ni para futurasfuncionalidades que no hayan sido indicadas.

-       Sobreuso de Snapchat®: Aplica solo para la publicación de texto,imágenes, fotos y videos. No aplica para descargar la aplicación ni de videos,actualizar la aplicación, abrir contenidos, enlaces externos ni para futurasfuncionalidades que no hayan sido indicadas.

-     Movistar no se responsabiliza por elfuncionamiento de las aplicaciones de WhatsApp®,Facebook®, Facebook Messenger®, Spotify®, Twitter®, Waze®, Instagram® y Snapchat®.