CARACTERISTICAS:

A partirde hoy, todas las personas naturales o jurídicas que se encuentren interesadasen contratar el servicio de Internet Fijo con tecnología FTTH deAmérica Móvil Perú S.A.C., podrán acceder al plan que se indica acontinuación, siendo de aplicación los siguientes términos y condiciones:

Lavelocidad mínima garantizada asciende al 70% de la velocidad máxima dedescarga. Esta velocidad debe ser medida mediante cable Ethernet.

1.- BENEFICIOS ADICIONALES

1.1.- BENEFICIO CLARO VIDEO:

El presente plan incluye como parte de suscaracterísticas el acceso a todo el contenido de la sección “Catálogo” de ClaroVideo durante 24 meses, contado desde la activación (alta) delservicio contratado.

El cliente, en el momento de la venta, deberáentregar una cuenta de correo electrónico para la activación del Claro video, yen cuanto se ingresen los datos le llegará al cliente un correo electrónico conla contraseña para ingresar al servicio. Posterior a la activación, el clientepodrá modificar su contraseña desde la web. Si el cliente no entrega un correoen el momento de la venta o adquiere la línea en un distribuidor autorizado(DAC) o Cadena, el registro lo deberá realizar vía web ingresando a www.clarovideo.com.

1.2.- BENEFICIO – “FULL CLARO”:

A partirde hoy, los clientes de Claro que adquieran o cuenten con una línea móvilPostpago (con cargo fijo desde S/. 29.90) y adquieran o cuenten con un planfijo 1 Play Internet (con un cargo fijo desde S/. 65.00), un plan fijo 2 PlayInternet + Telefonía (con un cargo fijo desde S/. 70.00), un plan fijo 2 PlayInternet + Televisión (con un cargo fijo desde S/. 125.00) o un plan fijo 3Play Internet + Telefonía + Televisión (con cargo fijo desde S/. 135.00) bajola tecnología HFC o FTTH, podrán acceder al beneficio “Full Claro”, elcual le otorga conjuntamente: (i) GB adicionales a los GB incluidos en su planmóvil; y, (ii) el incremento de la velocidad de internet en su plan fijo. Elbeneficio indicado será de aplicación siempre y cuando se cumpla con lascondiciones que se detallan a continuación:

Consideraciones:

-     Los nuevos clientes(altas) que adquieran línea(s) que apliquen a Full Claro, desde la fecha delanzamiento, podrán solicitar dicho beneficio durante los 60 días posteriores ala activación de la línea.

-      Para mantener el presentebeneficio, el cliente deberá contar con una línea móvil Postpago (con un cargofijo desde S/. 29.90) y un plan fijo 1 Play Internet (con un cargo fijo desdeS/. 65.00), un plan fijo 2 Play Internet + Telefonía (con un cargo fijo desdeS/. 70.00), un plan fijo 2 Play Internet + Televisión (con un cargo fijo desdeS/. 125.00) o un plan fijo 3 Play Internet + Telefonía + Televisión (con cargofijo desde S/. 135.00) bajo la tecnología HFC o FTTH.

-      El beneficio será otorgado porúnica vez en la línea registrada. En ese sentido, en caso un cliente acceda albeneficio antes descrito y por alguna razón lo pierda, no podrá accedernuevamente al mismo usando esta línea.

-      En caso el cliente tenga más deuna línea móvil que cumpla con los requisitos, el beneficio se activará hastaen un máximo de cinco (5) líneas móviles.

-      En caso el cliente tenga más deun plan fijo que cumpla con los requisitos, el beneficio se activará hasta enun máximo de un (1) plan fijo.

-      El beneficio “Full Claro” seperderá si el cliente realiza algunas de las siguientes acciones: (i) cambio detitularidad, (ii) migración de plan a uno que no cuente con el presentebeneficio y/o a prepago, (iii) da de baja uno de sus servicios fijo y/o móvil,(iv) alguno de sus servicios fijo y/o móvil es suspendido por morosidad ofraude, (v) mantiene por más de 30 días bloqueada/suspendida su línea por robo,(vi) suspensión a solicitud del cliente por más de 62 días.

-      En caso el cliente se retrase enel pago de algún servicio (móvil o fijo), se le quitará el beneficio de aumentode velocidad en todos sus servicios hasta que cancele su deuda.

-      En cuanto a la prioridad deconsumo, el cliente utilizará primero: (i) el bono otorgado mediante elpresente beneficio, (ii) Servicios On Top de Internet, (iii) los MB incluidosen su plan, (iv) paquetes contratados, (v) consumos facturados como adicionaleso adquiridos mediante recargas.

-      La activación del beneficio sedará dentro de las 48 horas de solicitado por el cliente para los planesmóviles (con GB limitados o ilimitados) y el plan fijo, siempre y cuando cumplacon los requisitos previamente descritos.

-      El cliente conservara su ciclo defacturación por servicio contratado.

-      El cliente contará con los siguientesGB adicionales por cada línea móvil que acceda al presente beneficio:

(*) Planes referenciales.Los clientes podrán acceder al beneficio Full Claro, incluso si cuentan con algúnplan del servicio móvil no señalado en el cuadro precedente, siempre y cuandoaplique al beneficio Full Claro.

-      En el supuesto que el clientecuente con un plan móvil con internet ilimitado y desee contar con los GBincluidos en su plan móvil, dicha cantidad de GB se utilizará para incrementarla cantidad de GB que el cliente podrá utilizar antes de que se aplique lareducción de velocidad de navegación; es decir, dichos GB se sumarán a los GBque brinda el plan antes de la degradación. En ese sentido, los clientes queaccedan al presente beneficio y cuenten con uno de los planes Ilimitados antesindicados, podrán extender el volumen de datos contratado por ciclo defacturación sin que se aplique la reducción de velocidad.

-      Respecto al incremento de lavelocidad de internet en su plan fijo, el cliente contará con las velocidadesque se indican a continuación solo para un servicio fijo:

Restricciones:

-      Aplica también para clientes conRUC, CE, Pasaporte y DNI.

-      No aplica para planes negocio, nicorporativo.

-      No aplica para planescolaboradores.

-      No aplica para planes Playa(pagos anuales).

-      El bono de GB podrá ser usadosolo en territorio nacional.

-      Los clientes que cuenten con unplan de Internet 1000 Mbps, 1500 Mbps, 2.5 Gbps o 5 Gbps podrán solicitar laaplicación del beneficio Full Claro únicamente para el incremento de los GBincluidos en su plan móvil.

CONDICIONES GENERALES

• Todas las tarifas se encuentran expresadas en soles e incluyen el IGV.
• La velocidad de transmisión y acceso estará en función a la capacidad y correcta configuración del equipo terminal del cliente, así como a la capacidad y contingencias de los proveedores de las redes nacionales e internacionales (para el acceso a Internet) y a la correcta configuración, capacidad y funcionalidades del equipo del cliente. Claro no se responsabiliza por el no funcionamiento o retraso propio de los accesos a los servidores WEB, WAP o Internet.
• Se brindará al Cliente la funcionalidad de conectarse a internet de manera inalámbrica (WIFI), dependiendo del equipo.
• El internet es simétrico.
• El prorrateo del cargo fijo generado al inicio de la contratación será cobrado en el primer recibo.
• Todos los equipos instalados son de propiedad deClaro y el cliente los tendrá en calidad de comodato sólo mientras mantengacontratado el servicio y deberán ser devueltos con la cancelación del servicio.
• 1 Gbps equivale a 1024 Mbps.

RESTRICCIONES:

• La presente tarifatambién será de aplicación para todas aquellas personas naturales o jurídicasque califiquen como “clientes comerciales”. Los criterios para calificar comotales son (i) contar con un RUC activo; y, (ii) realizar actividadeseconómicas, usando el servicio para fines comerciales o de negocio.

• Los servicios seprestarán siempre que i) exista disponibilidad de red FTTH (se entenderá comored "FTTH" a la red 100% fibra que parte desde el Headend principal hastalos distintos nodos y hubs de distribución hasta los medios de acceso de lospuntos de instalación); y, (ii) se soporten en el backbone terrestre en el áreade servicio.

• Los servicios indicadosestán sujetos a cobertura y facilidades técnicas.